こんにちは
上質な家具&空間
良い家具ってすばらしい~
こんな良い雰囲気のお部屋に住みたい
広島で上質なインテリアをご提案する
栗田家具の3代目
栗田 裕康です
今日のくりログは
「最高のお好み焼き屋」編
広島市西区楠木町1丁目7−13にある
LOPEZ(ロペズ)
1週間前に伺ったばかりですが
県外から来た取引先と昼飯に行こうと言うことで
やはり美味しいお好み焼きと言われたので
広島で1番のお好み焼き屋へ伺いました~
全員で3名で伺いました
ちょうど金曜日だったのでラッキーです
それにしても、最近、お好み焼きばかり食べてるな~(笑)
前回のロペズの投稿
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頼んだのは
総合評価 : 8.7点(10点満点中)
個人的な点数です
今回の栗田家具は
家具を通してお客様の幸せを
お客様を接客していると
こういうお客様がちょこちょこいるな~
と思うことがあります
買い替えでソファーを探している
と言うお客様の1例です
ソファーの買い替えでご来店されたお客様
当社でご主人が気に入られたソファーが
Model-FSB
栗田家具がイチオシする
最高品質の最強ソファーブランド
TRESのソファーです
当社でこのソファーについている価格は
¥638,400(税込)となります
お話を聞くと、今までに何度もソファーを買い変えているとのこと
今まで買われたソファーは高くても30万円くらいまでとのことでした
物凄く良いソファーなのはわかるし
かなり気に入っているけど倍するお値段のソファーは
高すぎるな~と言われて帰られていきましたが
帰るまで、何度もこのソファーに座り
座り心地・寝心地を確かめられていました
当然、ご予算はすごく重要だと思いますが
何度かソファーを買い替えることになるなら
いくらその時に倍のお値段を出すことになっても
買い替える必要のない良い品質のソファーを買う方が
絶対にお得なことに気が付かないと
又買い変えることになってしまいます
これって、ずっと幸せになれないってことなんです
そこに気が付かないお客様が多いです
なぜ買い変えるのか
・座り心地が悪くなったから
・飽きたから
・よく見えなくなってきたから
等々、お客様の中では色々な理由があると思います
しかし、実際は
・きちんとくつろげていない
・満足できていない
・幸せな生活を送れていない
と言うことだと思います
きちんとくつろげ、満足できていたら
すごく幸せな生活になっていると思います
そうなっていないので
何度もソファーを買い変えることになるんです
このお客様にとって
20~30万円なら、すぐ出して買い替えられる
そういう感覚なのでしょうが
そのお値段帯の品質では満足出来ていないんです
でも、倍の金額となると少しためらってしまう
予算は勝手に30万位と決めているから
と言う感じだと思います
こう言う感覚のお客様がすごく多い世の中なのだな~
と思ってしまいます
人は、すぐに買い変えられるもの
簡単に買えるものは大切にせず
すぐに飽きてしまう傾向があり
逆に
すごく気に入り、頑張って買ったもの
思い切って買ったものは
大切に使う、すぐには買い変えない傾向があります
このお客様にとって
60万円台のこのソファーは
やっと出会えた、ほんとうにくつろげる
満足できて、長い年月使えるソファーなのですが
なかなかそこを決断できないのが
今の世の中なんでしょうね~
今の世の中、安いものが出回りすぎているので~
ほとんどの方が、お値段で商品を買う時代
でもそれは、絶対に『安物買いの銭失い』と言う結果になります
お値段勝負で決めず、自分が本当に欲しいものを選ぶ
お値段勝負で無駄なものは買わない
これがすごく重要だと思います
今からの世の中
この事に気が付けるかどうか?が
ほんとうに幸せな生活を送れるかどうかに
結びついてくるのでは?と思っています
『家具を通してお客様の幸せな生活』を
これが栗田家具が想っていることです
そういう家具を販売しています
長々とすみません
お気軽に
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