リコール。

ディッシュウォッシャー、食器洗い機のリコールの

お手紙が来ました。

といっても部品を交換するだけでいいらしいのですが。

手紙は、たぶん以前に住んでいた人の名前が

宛名にあって、プラス、

「current resident」、現在住んでいる人、というふうに

追加されていました。

（結構、こうやって宛てられてくる郵便物・・・主に

広告に近いもの・・・が来るんですよねー）

読んでみると、どうやらモーターが過剰に熱を持って

発火する恐れがあるとのこと。

そんなトラブルを体験せずに済んでよかったです。

で、手紙にあったメーカーのコールセンターに電話すると、

ボストン地域の修理を担当している会社の電話番号を

教えてくれました・・・結局、修理の予約、アポイントメントは

そっちに自分で電話して取り付けないといけないそうで。

いっぺんにはやってくれないのですねぇ。

アメリカが広いから仕方ないのかな？？

まーフリーダイヤルだから、いいか。

（市外局番の３桁が８００っていうトールフリーナンバーを

よく見かけますが、他にも何種類かあるみたいですね）

ということで、その修理会社のほうに電話をしてみましたが、

いや～、オペレーターさんにつながるまで１５分くらい

待ってしまいました。長いよー。

その間、日本と同じで音楽が流れたり、CMみたいな

ものが流れたり。ときおり、「順番に応答しているので

このままお待ちください」というアナウンスが流れます。

ので、なんとか頑張って待ちましたが、

うちの電話の受話器にはハンズフリーがついていないので、

家事をしながら肩にはさんでいたら、２度も間違えて

切ってしまいました！！！もうっ！！(笑)

で、なんとか電話を取ってもらえて最初に話した人が、さらに

修理のアポイントをとってくれる人へ電話を転送してくれました。

なんだーただの電話受付センターだった・・・。

なんだか、あちこちたらいまわしにされているような

気分になってきました。。。が仕方ない。こういうふうに

手続きが進むようになってるんだものねぇ。

転送された先＝アポイントを取ってくれた人、

はカリフォルニアにいました(笑)。

もともとはニューイングランドの出身の人らしく、

ものすっごいレッドソックスファン。

ということで、苗字だけで、もしかして？？と

気づいて、あれこれとレッドソックス話で盛り上がり。

ということで、結局修理に来てくれたのは

ボストンの人でした。当たり前か。

あちこちいろんな人と電話して、なんだかものすごく

まわり道をしたような気分でしたが

無事、発火の恐れもないちゃんとした部品が入って、

これで安心して食洗機が使えますー。