ドスパラ（Dospara）製品の評判・口コミレビュー
ドスパラ製品を数回購入しています。
ここ最近、立て続けに不良品が納品されたため、ドスパラ（Dospara）製品の評判・口コミレビューにて情報発信をさせていただく事にしました。
なおこの口コミは、
ドスパラ製品の「公共の利害に関する事実に係るもの」であり、
「専ら公益を図る目的で投稿を行っており」
「度重なる不良返品をしたことにより、返品引取りを一部の製品で行っていただいている事から、不良品を出荷した事が証明」されている内容となります。
また、ご対応を頂きました担当窓口の方に、ネット上に掲載する事を了承していただいております。
裏づけ参考サイト
①ずいぶん前、新品のノートパソコンを購入。
DVD-Rの書き込み不良が多く、初期不良ではないか？と持参。
データ量が少ない状況では、エラーが発生せず、店舗で確認した際も同様の症状であったため持ち帰る事に。
DVD-Rの書き込み不良が多く、初期不良ではないか？と持参。
データ量が少ない状況では、エラーが発生せず、店舗で確認した際も同様の症状であったため持ち帰る事に。
その１ヵ月後、販売先のメーカーより不良返品対象製品として、リコール製品になっている事が発覚！ドスパラへ持参するも、その様の内容はお店として確認できてないといわれ、一度持ち帰る。
メーカーサイトからの情報をプリントアウトし、再度ドスパラへ持参。
そこで、ようやく不良返品を認め、交換をしてもらえることになる。
メーカーサイトからの情報をプリントアウトし、再度ドスパラへ持参。
そこで、ようやく不良返品を認め、交換をしてもらえることになる。
会社として、どこの製品が誰に取り付けられたか、確認が出来ていない管理能力に疑問が残る会社。
②その後、新品のタワー型のデスクトップＰＣ（Prime PC）を購入
購入後、組み込まれていたメモリーカードに不良が発生。返品交換を行う。
その後、これは致し方がない外れを引いたのかもしれないが、グラフィックカードが１年１ヶ月で壊れる。マザーボードに画像出力の備わっていない物だったので、グラフィックカードを購入しなおす必要が発生。そのとき買った、グラフィックカードは、何と！約10年経過した今でも頑張って動いております。
その後、これは致し方がない外れを引いたのかもしれないが、グラフィックカードが１年１ヶ月で壊れる。マザーボードに画像出力の備わっていない物だったので、グラフィックカードを購入しなおす必要が発生。そのとき買った、グラフィックカードは、何と！約10年経過した今でも頑張って動いております。
（2019年2月17日、PC購入は2008年頃）
（その後、ケース以外のＰＣ部品を一式購入し、primePCの本体を使用して自作ＰＣを組み立て。今も全く問題なく、使い続けています。）
③最近業務でPCが必要となる（客先販売用１台、自宅用１台）
ドスパラの最上級グレードのゲーミングパソコン、ガレリアを中古品の購入を検討。使用するソフトの関係もあり、中古品を購入する事に。
下記の４台、いずれのＰＣもガレリアです。
１台目。
入荷直後の起動時から起動しない症状が、時々ある。
一週間は様子を見る事をドスパラに伝えたうえで使用。
一週間も経過せずに、モニターで映像が出力されなくなる症状が多発。
即返却。
一週間は様子を見る事をドスパラに伝えたうえで使用。
一週間も経過せずに、モニターで映像が出力されなくなる症状が多発。
即返却。
２台目。
先のPCに続いて入荷したパソコン。
先の製品に続いて、初期段階で特に問題はなさそうだが、電源部分からの高音の音なり（コイル鳴き）が発生していた製品。
２週間目で、BIOSの読み込みもしなくなるような粗悪品。
客先のデータ転送を完了した後の不良発生だったため、ハードディスクの内容を全て別のＰＣで削除した後、返品。
先の製品に続いて、初期段階で特に問題はなさそうだが、電源部分からの高音の音なり（コイル鳴き）が発生していた製品。
２週間目で、BIOSの読み込みもしなくなるような粗悪品。
客先のデータ転送を完了した後の不良発生だったため、ハードディスクの内容を全て別のＰＣで削除した後、返品。
3台目。
１台目のＰＣの代替品で購入したパソコン。
２台目のＰＣの調子が悪かったため、客先に承諾を得て、こちらを客先用に切り替え。２台目のＰＣのハードディスクの消去後、直後に３台目が入荷したので、徹夜で作業を行う事３日間。
１台目のＰＣの代替品で購入したパソコン。
２台目のＰＣの調子が悪かったため、客先に承諾を得て、こちらを客先用に切り替え。２台目のＰＣのハードディスクの消去後、直後に３台目が入荷したので、徹夜で作業を行う事３日間。
が。
この３台目のＰＣは、２台目のＰＣよりもコイル鳴きが酷い物であった。
中古購入のドスパラ会員のクレーム返品期間（２ヶ月）の１週間前で、マザーボードの起動不良が発生。電源は入るが、BIOSどころか映像が全く出力されない。モニター、グラフィックボード、メモリ、ＣＰＵなど、あらゆる部品のメーカー違いの物を複数取替えてテスト。結果的にマザーボードの故障と判断。
中古購入のドスパラ会員のクレーム返品期間（２ヶ月）の１週間前で、マザーボードの起動不良が発生。電源は入るが、BIOSどころか映像が全く出力されない。モニター、グラフィックボード、メモリ、ＣＰＵなど、あらゆる部品のメーカー違いの物を複数取替えてテスト。結果的にマザーボードの故障と判断。
流石に、客先のＰＣを、また入れ替えられるのは客先も困るとの事だったので、一か八かでマザーボードの中古品を取り付ける事に。勿論客先にも対応方法は承諾済み。購入したマザーボード（同品）でwindowsの認証も受けられた事から、その後も継続してお使いいただく。
が、
修理後１．５ヶ月後に、マザーボードの起動不良が発生。
症状は１度目と同じ、電源は入るが映像出力がされない。
電源部のコイル鳴きが尋常ではないので、恐らく、電源のON/OFF時の加電圧による、マザーボードに異常が発生していると判断。
電源部のコイル鳴きが尋常ではないので、恐らく、電源のON/OFF時の加電圧による、マザーボードに異常が発生していると判断。
この事より、４台目に購入をしていた自分用のＰＣを客先へ代品として納品。
そして、この症状が発覚した後、ドスパラ品の粗悪品を立て続けに購入させられた事より、ドスパラへ連絡。事実を伝え、断りを入れた上で、ブログを書く事を決めた感じ。
そして、この症状が発覚した後、ドスパラ品の粗悪品を立て続けに購入させられた事より、ドスパラへ連絡。事実を伝え、断りを入れた上で、ブログを書く事を決めた感じ。
４台目ＰＣ。
上位３製品よりかは、かなりマシな部品が取り付けられた製品。
データ移動を行った後１週間で、電源が入らない。
よく調べてみると、ＰＣ本体内部の前面のHDDやファンのある隠れたところに、コーヒーが零された跡あり！コーヒーによる電源スイッチの不良である事が発覚。
ドスパラに連絡をするが、中古品は返品のみの対応で、修理交換は行わないとの事。何度も不良返品するのも、データ移行をするのも面倒なので、自費で外付けの電源スイッチを取り付けて修理。
データ移動を行った後１週間で、電源が入らない。
よく調べてみると、ＰＣ本体内部の前面のHDDやファンのある隠れたところに、コーヒーが零された跡あり！コーヒーによる電源スイッチの不良である事が発覚。
ドスパラに連絡をするが、中古品は返品のみの対応で、修理交換は行わないとの事。何度も不良返品するのも、データ移行をするのも面倒なので、自費で外付けの電源スイッチを取り付けて修理。
因みに「電源部分の修理費は持ってもらえる？」と先に確認をしたが「不良返品のみで、修理は行わない為支払えない」との事。
このＰＣ、掃除が全くされておらず、電源部分やグラフィックカードは、一度取り外して掃除をした程、かなりの汚れ物。
ただ、通常使用による家庭の埃程度。友達の家では見かける範囲内。
中古品としてショップから販売されてい製品となると、これは汚い。
ただ、通常使用による家庭の埃程度。友達の家では見かける範囲内。
中古品としてショップから販売されてい製品となると、これは汚い。
ドスパラは掃除をせずに出荷しているのかな？
中古販売の担当者の力量と、部品の目利きが余り良くないのか、
単品販売が出来そうなパーツは単品販売をし、
使い物にならない粗悪品を、バルク品と銘打たず、中古品の組み立てＰＣとして販売しているのかもしれない。
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ブログ掲載時の最終報告。
３台目の客先用のＰＣを引き取り、自宅に持ち帰り。
今後どうするか検討中。
４台目の、比較的安定していたＰＣを客先へ納品。
システムの移動を完了し、そのまま使っていただく事に。
システムの移動を完了し、そのまま使っていただく事に。
客先と余程の知り合いでなければ、こんな対応は出来ないだろう。。。