ヒューマンエラーを無くす人の能力として間違えを起こさないようにすることは不可能 いかに間違いを起こさないようにするのか事故の手前で食い止めるかが重要 経験や記憶に頼るのではなく確認する行為は大切 経験上間違えを起こしやすいところを感じ取れるのは良い事だが 記憶に依存しているとウッカリが発生人の記憶は時間が経つと忘れてしまうもの 事故が起こってしまっても目先の対応で是正するのではなくその本質を紐解き 事故につながった本当の理由から改善策を検討しなければいけない 先日受講のセミナーより