こんにちは
ウーバー検証を去年末から
おこなってるのですが
実は今年に入ってから
2度目のアカウント停止になってしまい
10日ほど稼働ができませんでした
画像のようにアカウントブロックと
されてしまいました
なぜ？
以前のアカウント停止は
バイク登録のつもりか自転車登録に
なっており速度検知で登録情報不一致
今回はウーバー稼働時にまたは稀に
本人確認の写真をしてアカウント
再開をするのですが
そちらが認証されず
アカウントブロックにいたりました
ウーバーには基本アカウント一時停止と
永久停止があるのですが
今回のはアカウント一時停止に入る区分
だと思っていたので最初は少し安堵
しましたかなかなかアカウント復活
するまでの期間がかかり不安な毎日
を過ごしておりました
やはらこう言う時のために
他のフードデリバリーも
登録しておくのが必須だと
感じます
出前館やmenu didiフード
などさまざまなフーデリが
あるので
今回のアカウント停止から
復活にいたるまで詳しく
動画で解説します
そもそもなぜ本人認証が
通らなかったのか？
いつもは認証されていたのですが
夜の配達を１件おえたところに
本人認証をもとめられました
配達先のエリアがちょうど
裏路地で街灯もなく
そこで携帯の明かりだけで
認証してしまったのが原因です
一度目は却下され
2度目も同じ場所でしてしまい
認証されなかった
ためアカウントブロックされてしまいました
夜のピークタイムだったので早めに
認証を終えたかった気持ちをおさえ
明るめのところに移動してから行えば
よかったと後悔しています
ここからがウーバーサポートとの
長いやりとりが始まりますので
次回以降に記載します
今回はアカウント停止の経緯
アカウント停止は色々なものがあります
キャンセル行為が多い
クレームが多い
登録車両の相違など
今回はアカウント認証が2度通らなかったためのものでした
実は同じようなことがあるウーバー配達
パートナーさんも多いようです
実際アカウント復旧したまでに
行ったことを解説していきます