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「『是非お願いします!と言われ続ける』セールストレーナー・くに」
が、セールスに苦手意識のある方へ、どうすればムリせずラクに売上が上がるのかをお伝えしています。
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はじめまして!の方は、こちらもどうぞ!!
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さて、本日のお題ですが、こんな方はいらっしゃいませんか?
「電話でのアポイントが苦手!!」
「飛び込み営業とか苦痛で。。」
「そもそも、アポイントが取れないんですけど。。」
セールスするお仕事の方には、どうしてもついて回ることが多い、
アポイント(以下、アポ)
セールスする機会、もっと言うと、お話したり聴いたりする機会がないと、
始まりませんよね。。
社内の研修でテレアポのトレーニングすることもあるとは思いますが、
現実問題として、そう簡単にはいかないものですよね。。
そんな悩みを多くの方から聴き、どうしてるのかを質問すると、
皆さんが電話で話している内容は、、
「最初から商品の説明をし始めることが多い!!」
と、私は感じます。
いや、悪いことではないですよ。商品をセールスするのに、説明しないと買ってもらうのは難しいですからね。
でも、リアルであれ、電話であれ、相手が商品説明を必要としていないのに、説明するのって、、相手にとっては、、
苦痛でしかない!!
でも皆さんからは、こんな声が聞こえてきそうです。
「そんなこと分かってるけど、上司にそうしろって言われるし。。」
「セールスの場面で、アポ取る最初に何を話したいいか分からないし。。」
アポでの大切なポイントって何でしょう?なんだと思いますか??それは。。
「その先の話しを聴きたい!!」
さらに進むと、、
「この人と会ってみようかな?」
電話ならば、10秒で切られないようにするには、何て切り出せば、
「その先も聴きたい!」
って思ってもらえるのか、会話が進んでいけば、何て会う理由を伝えれば、
「この人と会ってみようかな?」
って思ってもらえるのか、をあなたの商品やサービスに合わせて、
まずは3種類考えてみてはいかがでしょうか?
具体的なトーク集はというと、、
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