②交渉ごとはしこりを残さず、心配りも。

おはようございます。

交渉ごとは、相手の言い分を全部言わせましょう。

続けて下さい。と言える位の余裕を持って。

気持ちが落ち着き、理性を取り戻してから

交渉をしましょう。

反撃はバッドですよね。

心配りも、感情を落ち着かせますよね。

以前、私が在籍していた会社での出来事です。

事務所全体が煮詰まってきて、イライラ感が漂ったり

疲れがピークになると、

小さなチョコを配る男性主任がいました。

「お疲れ様」とか、いつもありがとうと言いながら・・・

みんな我にかえって和むんですよね～。