こんにちは^^
あなたのお宿の売店売上を総売上の10%まで上げる久磨衣の安達美和です。
そして売上をガッチリ上げて、やがては女将さんのワーク・ライフ・バランスを整えたいッ!
あなたの御宿のリピーター率、どれくらいですか?
または、週末ご予約のお客さま、
はじめましてな方と、リピーターさんの割合は?
もし、リピーターさんの割合が少なくて、
もっと増やしたいなぁとお考えだったら、
お伝えしたいことがあるんです。
それは、
リピーターにならないのは、
あなたの御宿に満足していないからじゃなくて、
思い出すきっかけがないから。
(もちろん中には、相性が良くなかったとか、元々御宿が満足させたいターゲットのお客さまじゃなかったとか、あるとは思いますが)
すっごく楽しい旅行でも、
日が経てば記憶も薄れて、
なにかきっかけがない限り、やっぱり思い出せない・・・
思い出せないと、行ってみようかなっていう気にならない。
(当たり前のこと言ってますが^^;)
だから、忘れられないように、接触を持ち続けるんです。
DMでも、お手紙でも、またはFBだってもちろん良い。
お客さまが、
「どっか行きたいな」
「旅行にでも行こうかな」と思った時に、
「あ!●●●旅館がいい!」ってすぐ思い出せるように、
土壌を作るんです。
すぐ思い出してもらえることが、
リピーターさんを作る近道です^^
今日も1日元気で、過ごして下さいね!
いつかあなたに会える日を、とても楽しみにしています!
ここでお会いできたのもなにかのご縁。
聞きたいこと、相談したいこと、なにかありましたら、
メッセージでもコメントでもお気軽にしてくださいね^^
売店・館内案内リニューアル成功事例を無料プレゼント!
人気の●●●に合わせた品揃えが昨対140%のカギ!?
ご希望の方は下のメールアドレスへ!
m-adachi@ainowa.co.jp
(旅館名・ご担当者名・ご住所をご明記くださいね^^)
安達美和FBバナーからメッセージも受け付けています^^
どうぞお気軽に~◎
また次回も読んでいただけるとヒデキ感激。
せーの、
♪くーるまーにポピーーーーーー