いろいろな旅館や民宿の皆さんのところへ行ってお話をすると関心するほど、工夫されていることろがあります。
以前行った小さい民宿では、泊まられた方の写真を撮り、カレンダーにして渡しているところがありました。
ほんとにちょっとしたことですが、自分の写真のカレンダーは捨てないですよね。しかもその月ごとの美味しいものが判るように、料理なんかも書いてあったのはすばらしい心遣いを感じます。次来るときを考えてますね。
一度泊まられると手形(ポイントカード)として、宿泊の割引券にされたり、飲み物サービスとか。。。
お客さんが予約をされたら、お手紙やパンフレットを送るだけでなく、旅館にたどりつくまでのおススメスポットの案内や、割引券などをおくったり
身近なところから、やってみては?
きし