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ダン・ケネディは、多数の中小企業、
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彼は、ダイレクト・レスポンス・マーケティングという
マーケティング手法を使う事によって、
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やってはいけないタブー。。。『ステルスマーケティング』
ステルスマーケティングとは、社員や代理店などの利害関係者が、自らの身分を隠し、中立的な消費者を装って、周囲をダマして商品を宣伝したり、商品に関するクチコミの発信・伝播を図るマーケティング。サクラ、ヤラセとほぼ同じだよね音譜

ステルスマーケティングは、USでは身元や宣伝であることを隠して消費者をダマしているという批判が強い一方で、日本では無自覚な代理店により平然と行なわれていることが多いビックリマーク

以前は街中やバーなどで、すれ違う人を相手にステルスマーケティングを仕掛けることが一般的だったが、最近では、とくにソーシャルメディアの普及に伴い、その舞台をインターネットに移してきているひらめき電球

USでは、2003年3月にドクターペッパー/セブンアップが発売したミルク飲料「Raging Cow」のブログキャンペーンで、10代のブロガー6人に対し、記事執筆依頼の事実を隠して、それぞれのブログで商品について取り上げるように指示したが、バレて同社のキャンペーンブログに批判のコメントやトラックバックが大量に寄せられたらしい

あるいはUSでのブログマーケティングの失敗事例として取り上げられることが多い、ウォルマート(Wal-Mart)のケースもある。これは2006年10月に実施されたプロモーションで、同社の依頼でキャンペーンブログ「Wal-Marting Across America」を企画したPR担当会社Edelman(エデルマン)社員の妹が、その身分を偽り素人であるかのようにブログを更新していたが、これもヤラセを指摘され閉鎖に追い込まれたあせる
このケースではエデルマンのCEO、Richard Edelman(リチャード・エデルマン)が謝罪することにまで発展したらしいょ音譜
消費者間での会話による情報拡散を意図的に誘発することを『WOMマーケティング』

WOMとは「Word of Mouse」の略で、いわゆるクチコミのこと!!
さらに、口コミで効果をあげる『バズ・マーケティング』

「バズ」は『蜂がぶんぶんと飛ぶ音』という意味で、人の口から口へと伝えていくマーケティング手法のこと音譜
いわゆる口コミではあるが、従来の口コミ手法と異なる点は、
販売ターゲットを明確にし(若者一般ではなく、勉強に一生懸命の高校生とか、クラブで遊んでいる大学生といった、細分化されたターゲットグループ)、そのグループに影響力のある「人物」(情報発信人)と蜂集団(情報伝達人)の選定である音譜

さまざまな機能がついた携帯電話を売り込みたいときは、
ターゲットには流行に敏感で裕福な、クラブなどによく出入りしている若者を選定する。その若者たちが頻繁に出入りするクラブやブティックでもっとも影響力のある人物(クラブの有名DJやブティック店長)を100人選び出し、発売直後の新しい携帯電話を使ってもらう。そうすると「憧れのDJや店長が使っている携帯電話」ということで、若者たちが飛びつくのである!!
3つの誤解をあなたはしてないですか?
①クチコミマーケティングはネットの普及と共に!!

 まず、最も多い勘違いは、「クチコミ」を重視したマーケティングが、インターネットによって急に登場した、新しい手法ととらえる誤解DASH!

 インターネットのおかげで、クチコミマーケティングを実施しやすい土壌が整ったのは間違いありませんが、クチコミの発生を狙うことによってマーケティング効果を最大化するというのは、インターネット以前から実施されてきたマーケティングの基本的なテクニック音譜

 例えば、テレビCM一つとっても、CMはその放送自体が視聴者に届くことだけが効果はなくあせる

 面白いテレビCMを作ることで、視聴者の間で「あのコマーシャル見た?」「あのCMの製品良さそうじゃない?」というクチコミが起こることによって、結果的単純なCMのリーチよりもより深い効果を狙うというのは、これまでも当然実施されていた話クラッカー

 今まで通常の広告手法であまり売れていなかった製品が、インターネットを通じたクチコミマーケティングを実施することによって、いきなり売れ始めるということは実際には非常に難しいということは認識しておくことが必須流れ星

②クチコミマーケティングだけで話題を広げられる

 クチコミで話題を広げたいので広告は使わないというのも、クチコミマーケティングにおけるよくある勘違いみたいですょクローバー

 前述したように、本来、すべてのマーケティング手法にクチコミの広がりを支援する要素があります。クチコミマーケティングというのは何もクチコミマーケティングをうたったサービスだけを利用して実施するのもではありません

 皆さんが利用者側だった場合を想像すると分かりやすいと思います。例えば、友人からクチコミで勧めてもらった製品に対し、そのときには興味をあまり持っていなかったのに、テレビCMや新聞広告、もしくは雑誌の記事やブログ記事などで再度見たときに、興味が再燃したという体験があると思いますひらめき電球

 マーケティングという行為は、その対象となる製品やサービスの特性、そして利用者が接触しているメディアによって、効くポイントや手法が大きく異なってきます注意クチコミマーケティングをうたったサービスを利用すれば、これまでの手法では難しかった課題がいきなりすべて解決するというのはあり得ないということを、理解しておくことが重要スペード

③すべて製品でクチコミマーケティングが有効

 最も判断が難しいのが、製品やサービスの特性によって、クチコミマーケティングの効果が大きく異なるという点。当然、対象となる製品やサービスが、良いクチコミが広がりやすい製品でなければ、クチコミマーケティングの効果は圧倒的に下がります
場合によっては、無理矢理クチコミを広げようとした結果、悪いクチコミが広がってしまうということにもなりかねません。また、クチコミが広がるような良い製品やサービスであっても、クチコミが広がるスピードは、その製品やサービスの特性や、利用者の属性によって大きく異なりますクラッカー

 特に重要なのが、クチコミが広がる仕組みの有無だひらめき電球