Rです。
今日は暖かくてええですね。
久しぶりにカフェでアイスコーヒー飲んでます!
今日のアポイントは全てクレーム処理(笑)
通常営業マンが単体でクレーム現場に行くのはご法度ですが、ユーザーが呼ぶのは営業マンな訳で。
難しいところですが大事なユーザーさんなので行くことになるのです。(不器用な私の場合)
大抵他社の営業が売った商品が多いですので解決できない場合がほとんどなんですよ。
(メーカー系商社の辛いところです。)
なので気分は憂鬱です。
もしクレーム解決できたとしても営業評価にならないので。
ユーザーさんは評価してくれるかもしれませんが。
まあピンチはチャンスと割り切り午後のアポイントの準備をしようかと思います。