なんだかな

仕事でクレーム電話対応した時の事。

怒鳴る！

内容を説明出来ない。

担当部署より折り返しますと言っても個人情報は教えられない。

お客様センターで対応した者を出せ！

このような事が年1、2度あります。

せめてわかるようにお話いただけると大変助かります。

何故か高齢者が多い。(たまたまかもしれませんが)

自分も気をつけて年齢を重ねたいな。