長期保証対象外の修理依頼

エアコンの室内配管パテにひび割れ。

3年前の設置後すぐ割れてきて全体を覆われていない状態だった。

気付いた時に修理依頼をすべきだったが、使用には問題ないので放置していた。

しかし、カーテンレールの掃除の度に視界に入って気になる。

最近、ひびが大きくなったように感じる。↓

10年の長期保証は付けているが機械の故障ではない。

有償修理かもしれないが、設置の段階で雑に付けていたのではないか?

ダメ元で仕事の帰りに電気屋へ寄って写真を見せて相談してみた。

無料で直してもらえることになった。

ソファとサイドテーブルを移動させて準備していた。↓

なのに、元々のパテを取ってそれを捏ねて新しいモノを少し足して、くっつけて、呆気なく終了。

来てくれた担当者は

「ひび割れはよくある事」

「エアコンの使用には問題ない」

と言う。

前のエアコンでは何年経ってもパテのひび割れはなかったから相談したのだが…

これくらいで来てもらってはいけなかったのかな…