最近、電子商取引やコンテンツの流通など多様なインターネットサービスの関門である検索サービスが、利用者と産業生態系に及ぶ影響力が増大しているにつき、インターネット検索サービスの事業者がネット市場生態系の健全な発展を目指し、ユーザーの便益に沿う形で検索結果・広告などを提供しなくてはならない必要性が高まっていて、最近EU、アメリカなど海外でも公正な検索サービスの提供と、消費者保護の為のサービス改善方案について論議が行われている状況である。
“インターネット検索サービス発展の為の勧告案”は、1・検索サービスの提供基準、2・苦情の処理、3・相生協力、4・政策諮問機構の構成及び運営などを要点にしている。
<インターネット検索サービスの提供基準>
○（検索の原則を公開）検索結果・順位を決定する主な原則、自社・提携・類似サービス処理の原則などを利用者が簡単に分かるよう公開
○（不当な差別禁止）検索サービス事業者が自身が公開した原則とは違い、他の事業者のサービスを不当に差別しないものとする
○（利用者の権益増進）検索サービス利用者の権益増進の為、次のような事項を遵守しなくてはならない
－（広告の区分）広告とその他検索結果を明確に区分
－（自社サービス区分）検索結果にて自社サービスを優先に露出時、自社サービスの表記などを通し利用者が明らかに認知できる様にする
－（原本の処理）インターネットコンテンツの原本を優先的に公開するため努力する
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