お客さんが求める情報とサービスの提供者側のギャップ♪
いつもブログを読んで頂いて、
ありがとうございます。深謝♪
私の本業はホテルマンです。
先日の１０日は成人式でした。
ホテルの宴会場を利用して、
美容室と写真屋さんのコラボで、
着付け＆記念写真撮影イベントが
１０日の夜明けからお昼前まで
ありました。
１年前から予約されていたそうです。
入れ替わり立ち替わり、
お父さん、お母さんに連れらた
２０歳を迎えるお嬢さんが
次から次へとお越しでした。
ホテルのロビーで、
着付けが終わるのを待つご両親。
落ち着かない様子だったので、
ロビーに設置してある大型液晶テレビ
の
電源を入れて、待ち時間の時間潰しに
見てもらおうと思いました。
「どのチャンネルがいいですか？」
面白い番組を探しましたら、
何せ早朝なのであまり番組がありません。
バラエティ系の番組でもと思って、
チャンネルを変えていると、
あるお母さんが、
「天気予報が見たいので、ＮＨＫにしておいてください」と
言われました。
「あ～、そうかぁ。」
私は時間潰しにと思って、
面白い番組を探していましたが、
お母さん、お父さんにしてみれば、
かわいい娘の晴れ姿
天気が気になるのが、
親心ですね。
私はハッとしました。
まだまだ未熟者だなぁと反省
普段のお客様との関係ややり取りを
思い浮かべ、お客様が本当に望んている
情報、サービスを提供しているかなぁと
考えさせられた出来事でした。
私はこのことで、
お客様目線の大切さを改めて
痛感しました。
ブログも同じ。
記事を読んで頂いている方が
望んでいる情報って、なんだろう？？
そんなことを考えながら、
今日もブログを書いています。
役立つ情報、面白い情報。
誰に向けた情報・・・・。
一時的にブログのアクセスを増やす
小手先のテクニックはいろいろとありますが、
テクニックよりも
伝えたい情報とは何か考えて、
情報発信することが先決ですよね。
そんな当たり前のことを、
ふと考えていました。
post by.
神戸サポーターズ
事務局・ながさわ
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先日の１０日は成人式でした。
ホテルの宴会場を利用して、
美容室と写真屋さんのコラボで、
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１０日の夜明けからお昼前まで
ありました。
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次から次へとお越しでした。
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落ち着かない様子だったので、
ロビーに設置してある大型液晶テレビ
の電源を入れて、待ち時間の時間潰しに
見てもらおうと思いました。
「どのチャンネルがいいですか？」
面白い番組を探しましたら、
何せ早朝なのであまり番組がありません。
バラエティ系の番組でもと思って、
チャンネルを変えていると、
あるお母さんが、
「天気予報が見たいので、ＮＨＫにしておいてください」と
言われました。
「あ～、そうかぁ。」
私は時間潰しにと思って、
面白い番組を探していましたが、
お母さん、お父さんにしてみれば、
かわいい娘の晴れ姿
天気が気になるのが、
親心ですね。
私はハッとしました。
まだまだ未熟者だなぁと反省
普段のお客様との関係ややり取りを
思い浮かべ、お客様が本当に望んている
情報、サービスを提供しているかなぁと
考えさせられた出来事でした。
私はこのことで、
お客様目線の大切さを改めて
痛感しました。
ブログも同じ。
記事を読んで頂いている方が
望んでいる情報って、なんだろう？？
そんなことを考えながら、
今日もブログを書いています。
役立つ情報、面白い情報。
誰に向けた情報・・・・。
一時的にブログのアクセスを増やす
小手先のテクニックはいろいろとありますが、
テクニックよりも
伝えたい情報とは何か考えて、
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そんな当たり前のことを、
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【アメブロ入門講座】アクセス解析を設定して、ブログを分析しよう～♪
久しぶりに、アメブロ入門の記事を書きま～す。
■今回は、アメブロの標準アクセス解析機能とは別で、
プラグイン※機能のアクセス解析の方法をお知らせします。
※プラグインとは アメブロのオプション機能。
・アクセス解析とは、アクセスされたルート、方法、キーワードを分析する機能。
アメブロの標準機能では、ＰＣアクセス数、携帯アクセス数、ページビュー位しかわかりません。
・プラグインを利用することにより、
アクセスした人のＯＳの種類、モニターの解像度、ブラウザーの種類、
バージョンリンク元サイト、何度目の訪問か、検索ワード、時間帯別アクセス数、
プレビュー数がわかります。
このデータを見ることにより、ブログのアクセス者の動向がわかります。
リピーターが少ないなら、記事に魅力がないのかもしれませし、
予想外のキーワードで訪問者が来ているかもしれません。
逆に狙っているキーワードで訪問者が来てないかもしれません。
ブログのアクセス者の動向を知ることは非常に大切です。
今回は、プラグインの忍者アクセス解析ツールをアメブロに設置方法を説明します。
1. 会員登録
忍者ツールサイトで、会員登録をする必要があります。
▲クリックすると、画像が拡大します。
まず、新規ユーザー登録 をして下さい。
≫ 忍者ツールサイト
▲クリックすると、画像が拡大します。
こんな画面が出てきます。まずメールアドレスを登録して下さい。
メールアドレスを入力して「この内容で送信する」ボタンを押すと、
確認メールが届きます。
メール文内の本登録のURLをクリックすると、本登録画面が表示されます。
表示された項目に、全て入力して、本登録ボタンを押して下さい。
登録完了になります。ログイン状態になっています。
右上の「管理ページ」ボタンを押します。
登録完了メールも届きます。
メールの中に、ログインＵＲＬとユーザーＩＤが記載されています。
パスワードは記載されていませんが、登録の際に登録されたパスワードです。
メールは保存しておいて下さい。
2. アクセス解析ツール機能の追加
▲クリックすると、画像が拡大します。
右上の「忍者アクセス解析 ＋追加する」ボタンを押して下さい。
▲クリックすると、画像が拡大します。
▼必要項目に入力。
▲クリックすると、画像が拡大します。
入力後、「作成する」をクリック。
▲クリックすると、画像が拡大します。
「この情報でツールを作成する」をクリック。
これで機能追加されました。
３. アクセス解析ツールの設定
・まず初期設定。
バナーを選択します。
私は、シンプルであまり目立たない白いバナーを使いました。
お好きなものを選んで「これにする！」を押して下さい。
▲クリックすると、画像が拡大します。
・アクセス用ソースの作成
▲クリックすると、画像が拡大します。
アメブロを選択。
うじゃうじゃした英語交じりの文字（ソース）が表示されますので、
全部コピーして、メモ帳などのテキストエディタに貼り付けて下さい。
（注）ワードやエクセルには貼り付けないで下さいね。
４. アメブロの設定
ここからアメブロにログインします。
▲クリックすると、画像が拡大します。
「マイページ」⇒「ブログを書く」⇒「サイドバーの設定」
⇒「プラグインの追加」
アクセスログ解析（NINJA TOOLS）を選択。
▲クリックすると、画像が拡大します。
先程コピーしてメモ帳に貼り付けた
うじゃうじゃの文字（ソース）を、コピペして下さい。
・サイドバーの配置
▲クリックすると、画像が拡大します。
任意の場所にマウスで移動して下さい。
▲クリックすると、画像が拡大します。
私は、目立たない右下に配置しました。
「保存」を押して作業完了！
5. 設置の確認
画面右上の「ブログを見る」ボタンを押すと、
ブログが表示されます。
下記のように、ＮＩＮＪＡ ＴＯＯＬＳのバナーが
表示されていたらＯＫです。
あとは、
ＮＩＮＪＡ ＴＯＯＬＳ に一日１回ログインして
蓄積されたデータを確認して下さいね。
これでブログを書いて、どんなアクセスがあったのか、
確認するのが楽しくなると思いますよ。
予想よりもアクセスが少なくて、
気を落とすこともあると思いますが、
それも明日へのステップと思って、楽しんで下さいね。
追伸
ＮＩＮＪＡ ＴＯＯＬＳで、忍者アナライズ という
別のアクセス解析ツールもあります。
機能はこちらの方が、高機能です。
現在は試用期間中で無料ですが、
将来的に有料サービスになるようです。
こちらの記事はまた別の日に書きますね。
ご不明な点は、アメブロメッセージ かコメントで
質問して下さいね。
post by 事務局・長澤
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※プラグインとは アメブロのオプション機能。
・アクセス解析とは、アクセスされたルート、方法、キーワードを分析する機能。
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・プラグインを利用することにより、
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プレビュー数がわかります。
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予想外のキーワードで訪問者が来ているかもしれません。
逆に狙っているキーワードで訪問者が来てないかもしれません。
ブログのアクセス者の動向を知ることは非常に大切です。
今回は、プラグインの忍者アクセス解析ツールをアメブロに設置方法を説明します。
1. 会員登録
忍者ツールサイトで、会員登録をする必要があります。
▲クリックすると、画像が拡大します。
まず、新規ユーザー登録 をして下さい。
≫ 忍者ツールサイト
▲クリックすると、画像が拡大します。
こんな画面が出てきます。まずメールアドレスを登録して下さい。
メールアドレスを入力して「この内容で送信する」ボタンを押すと、
確認メールが届きます。
メール文内の本登録のURLをクリックすると、本登録画面が表示されます。
表示された項目に、全て入力して、本登録ボタンを押して下さい。
登録完了になります。ログイン状態になっています。
右上の「管理ページ」ボタンを押します。
登録完了メールも届きます。
メールの中に、ログインＵＲＬとユーザーＩＤが記載されています。
パスワードは記載されていませんが、登録の際に登録されたパスワードです。
メールは保存しておいて下さい。
2. アクセス解析ツール機能の追加
▲クリックすると、画像が拡大します。
右上の「忍者アクセス解析 ＋追加する」ボタンを押して下さい。
▲クリックすると、画像が拡大します。
▼必要項目に入力。
▲クリックすると、画像が拡大します。
入力後、「作成する」をクリック。
▲クリックすると、画像が拡大します。
「この情報でツールを作成する」をクリック。
これで機能追加されました。
３. アクセス解析ツールの設定
・まず初期設定。
バナーを選択します。
私は、シンプルであまり目立たない白いバナーを使いました。
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▲クリックすると、画像が拡大します。
・アクセス用ソースの作成
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うじゃうじゃした英語交じりの文字（ソース）が表示されますので、
全部コピーして、メモ帳などのテキストエディタに貼り付けて下さい。
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４. アメブロの設定
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post by 事務局・長澤
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私のコトハナの恩人が神戸でコーチングスクールの講師をします。
私がコトハナセミナーに参加したのは、今から5年前の5月。
私が受講生の時から応援して下さった大先輩が、山本貴史さんです。
いつも、温かい言葉で支えていただきました。
本当に感謝しています。
山本さんは、5年前からコーチングを本格的に勉強されて、
コーチング講師を目指されていました。
先日連絡があり、
「今年の2月に神戸クラスが開設されることになった。
そして、クラスの講師を務めることになったょ」。
5年間夢に向かって、行動し続けた山本さんの熱意が
遂に、実現しました。
2月～3月に、無料体験講座が開かれるそうです。
一度私も顔を出してみたいと思います。
コーチングに興味がある方、
視野を広げたい方、
もっと自分の可能性を開花させたい方におすすめです。
詳細はこちらです。
銀座コーチング・スクール 神戸校
⇒ 銀座コーチングスクールとは
⇒ 銀座コーチングスクール9つの特徴
⇒ 無料体験会
⇒ 神戸校案内
山本貴史先輩のブログはこちら
⇒ みなと街神戸のコーチ日記
post by 事務局・長澤
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