ペット犬ちゃんによるかじり傷で、クローゼットの縦枠をぐちゃぐちゃにかじられた補修へ行かせていただきました。
最近なぜか多い他府県でのリペア、今回は神戸です。
最近買ったお気に入りの電動工具を使ってのお仕事。
うまく使うことができ、今後レギュラー入り間違いなしのツールとなりました。
パテで下地を形成後、調色した塗料をガンで吹き付けて完成しました。
大変喜んでいただいて、無事終了した現場だったんですが、2日後に再度お客様よりご連絡。
え？何かあった？と思いヒヤヒヤしながらコールバック。聞くと、キッチン床に敷き詰めてあったクッションフロアを退けたら、水漏れのシミが広範囲なってついているとのご連絡。見積して直して欲しいと再度ご依頼のTELでした。
その枠をかじった犬チャンのおしっこによる仕業かと思いきや、よく聞いてみるとキッチンからの水漏れだったようでした。
もう引越し寸前という事や、予約が詰まっていたということもあり、修理に向かうことができませんでした。
そもそもお客さんの過失なのか、キッチン設備機器の老朽化による水漏れなのかよくわからなかったので、”こうこうこんな感じでお話しされたらどうですか”というようなアドバイスをさせていただきました。
一度、ご依頼いただいたお客様なので、管理会社やオーナーさんに言われるまま支払わされるのは避けてあげたいところ。
おそらくリフォームになりそうな状況なので、ウン十万円を払うのかどうかという瀬戸際の折衝。どうなるのか分かりませんが、ぜひ頑張っていただきたいと思います。