明日、ＤＶＤデッキの修理の為、修理センターの人が来るので
鬼のように部屋を片付けました。
というか、ダンボールにガンガン詰めて、弟の部屋に移動させた
だけ（笑） 根本的な解決には全然なってないし（笑）
でもスッキリ♪
すごい！ リビングなんだから、本当はこうあるべきなんだよね！
んー、ま、明日が終わったら、また元に戻ってるんだけどね（笑）
皆サマからの熱い支援を受けて、Ｓ堂へクレームのメールを
出してみました（笑）
シングル・アルバム購入時のトラブルを細かく書いて、
「Ｓ堂さん全体の社員教育のあり方や、会社の考え方を
教えて頂きたいです。」と締めました。
どうせ、２～３日は放っておかれるんだろうなと思っておりましたが
なんと、２時間くらいで返事がきました！
弊社では、日頃よりお客様に満足頂ける応対サービスにつきまして
常日頃、教育を行っておりますが、今回の応対につきましては
茗様に不快な思い並びに、ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び
申し上げます。
早速、管轄営業部に連絡し今後このような事が二度とないよう注意
いたしました。
つきましては、店長から謝罪の電話入れさせて頂きます。
誠に申し訳ございません。
だそうです。
内容はマニュアル通りのありきたりのモノですが、すぐに返事が
きた事にちょっと感心しました。
でも、店長から謝罪の電話なんていりません（笑）
誠意を見せろって言ってんスよ。
で、電話の相手をするのも面倒なので、「電話は遠慮します」と
メールを返しておきました。
すると、
店長の方から、メールでは失礼かと思いますので
電話で直々に謝罪させて頂きたいとの事でしたが、
ご迷惑でなるようでしたら失礼の上塗りになりますので
お言葉に甘えさせて頂きます。
今回の失礼の件、店長に代わりまして私からご説明させて頂きます。
と返事がきて、店長の代わりに「今回の件を説明」してくれました。
「シングルについて」と「アルバムについて」ときちんと分けて
説明してくれましたが、ちょーっとズレてるんだよねぇ。
私は、シングルを３枚予約したのに１枚しか買えなかった事。
それは私の前にきたというだけで、他の客に売ってしまい、しかも
わざわざ「他の客に売った」と言われた事を怒ってるんだよねぇ。
それって、客商売してる上で致命的な発言じゃないかね？
アルバムの件については、概ね納得。
予約頂いたのに購入できなかった上に、再度ご予約いただいたのに
連絡がされていない。挙句に、茗様にお掛けした状況を伝言されて
いない。こちらは、まったくおはずかしい話で申し訳ございません。
遠隔地だからといって、予約した商品でも遅れるというようなことは
けしてありません。店の重大なミスです。
と、向こうの非を認めてくれたしね。
しかも、アルバムの発売日前日は雨降りだったから、発売日当日に
買いに行ったら「他の人に売った」と言われた。
前にＳ堂さんに雨降りにＣＤを買いに行ったけど、ポスターを裸で
渡されたから、それから２度と雨降りには買いに行かない事にして
いる・・と言ったところ、
雨の日にポスターをビニールに入れない件と併せまして、
再度、厳重に注意させて頂きます。
とのお返事。
ふんふん、優等生のご解答でスバラシイ（笑）
で、私に対して何か誠意は・・・（←まだ言ってる）
予約カードがあるんだから、私の住所も自宅の電話番号も携帯番号も
知ってるよねー。Ｓ堂の商品券でも送られてくるのかな～？
ま、来ないだろうね（笑）
今後、PIERROTちゃんとキリトのＣＤを予約した時に、「あ、コイツ
例のイヤな客だ！」と店員の間で思われるぐらいでしょう。
ま、いいです。
「この客、要注意！」と思われていれば、今後ＣＤが買えないなんて
事もなくなるでしょう。
これからもヨロシクね、Ｓ堂さん♪
今週土曜に修理に来て貰う事になっているうちのＤＶＤデッキちゃん。
ハードにまだいっぱいデータが残ってるんだけど、修理にきて貰う
前に消しておいた方がいいのかなぁ・・・
ちょっと整理したけど、まだ６１時間も残ってます。
どうしましょう（＾＾；
土曜の何時に来るか連絡くる事になってるから、その時に
訊いてみようかなって思ってたのに、全然連絡ないので
今日こっちから電話してみました。フリーダイヤルだし。
したら、当日（土曜）の朝９～１０時の間に連絡しますとの事。
電話に出たオネーチャンはおっとりーとした可愛い声だったけど
それ以上のことは何もわからないと・・・(*´･д･)ｴｪｪ～
当日の朝言われても、６１時間ものデータはどうも出来ないぞ。
やっぱ今からRAMとかに移しておいた方がいいかなぁ。
せめて、PIERROTちゃんだけでも。
あと弟に頼まれて録っておいたミスチルとゆずも。
あ、ORANGE RANGEのライブも保存しておかなくちゃ。
てか、部屋片付けなくていいのか、自分？（＾＾；
デッキの周辺だけで、いっかー・・・・
まず、７月１８日の出来事を思い出していただきたい（笑）
アパートの窓から網戸を落として、下の部屋の人の車のボンネットを
傷つけてしまった事件がありました。よろしければ、コチラ
。
家財保険に入っていたので、その後は保険屋さんにまかせていたの
だけど、やっと保険金支払いの通知がきました。
んーと、保険屋さんが修理代を車屋さんに支払いましたよっていう
通知です。
そりゃね、保険屋さんが払ってくれてうちは一銭も払わないし、
今後の保険料も高くならないって言うから幾ら払ったっていいよ。
けどね、金額見てビックリしたよ。
なんと・・・
１ ２ 万 円 ！！！
わずかに凹んだ傷と、その横に擦れて白く塗装がはげた、シャっと
掃いたような傷の２箇所っすよ？
その修理で、どうやったら１２万円もかかるの？
下の部屋の人に文句を言う気もないし、車屋に文句を言う気もないけど
いったいどんな修理をしたのかだけ、後学の為に知りたいわ。
ってわけで、保険屋に電話してみました。
車屋から見積もりきてるハズでしょ？
したらねー、社内資料なので教えられないんだって。
そこをなんとか、ちょっとだけでも教えてくれと粘って聞いたところ
代車・ボンネット・バンパー・ライト・・・
・・・ちょっと待て。
代車はね、わかるよ。向こうだって、お仕事してるわけだし、車が
ないと困るよね。
ボンネットはね、まさに傷つけたところだから直すよね。
だけど、バンパーとライトってなんだ！？
思わず、「バンパー？ ライトぉ？」と半笑いになってしまいました。
（てか、また鼻でせせら笑っちゃった・・・）
したっけ、保険屋もマズイと思ったのか、「いえ、これは見積もり
というか、私どもも向こうが出してきた金額を鵜呑みにして全部
支払うわけではなく、明らかに納得出来ないものはお断りしてます
から・・」と言い訳。
てか、払ったんだろ？ バンパーとライト代。
ま、アタシはいいよ、別に。ちっともフトコロ傷まないしな。
けどさー、交通事故とかで全く知らない者同士のやり取りなら
まだしも、アパートの上と下だぜ？
これからもここにいる限りは親しくもしないけど、なんらかの
関わりはあるわな。
そんで、こーいう図々しいっていうか、面の皮が厚いっていうか
恥ずかしげもなく出来るよなぁ。
いや、ホントいいよ？ アタシ一銭も払ってないから。
けど、今度から下の部屋の人に会っても憐れみの目で見ちゃう
気がするー。
なんか、カワイソウな家族ー。(￣-￣ )
まず、キリトのアルバム発売日である８月３日に起こった事を
思い出してくだされ。忘れた方は、良かったらコチラ
。
で、その後おとなしく入荷の電話を待っておりました。
ところが待てど暮らせど連絡がない！
もう２週間以上たちました！
ってわけで、携帯の着信履歴も自宅の留守電ももう一度全て
チェックした上で、Ｓ堂に電話をかけました。
したっけさ、電話口に出た店員てばよ、涼しい声で「こちらはもう
入荷しております～」とか抜かしやがったよ。
いやいやいや、待て。まだ怒ってはいけない。
「入荷の電話、いただいてないんですけどぉ」
可愛らしく訊いてみました。
すると、店員。「予約のお客さまの場合、こちらからはお電話
致しませんので～」ですと。
はいはいはいはい。よく考えれよ、オラ。
８月３日発売のＣＤを８月３日に予約するか？
そっちがアタシの分のＣＤを他のヤツに売っちまったんだろ？
だけどこっちは心が広いから、取り寄せるまで待って
やったんだろ？
入り次第、連絡寄越すって言ったよなぁ？
Ｏ型がおおらかなんてウソです。
おおらかなのは、どーでもいい事に関してだけです。
Ｏ型は見事に導火線短いです。かなりタンパラです。
その証拠にアタクシ、店員がそう言った直後に戦闘モードに入り、
電話に向かって鼻でせせら笑ってしまいましたもの。
ハッ！ てね。
一気に頭に血がのぼりましたが、一応大きく息を吸ってみました。
次に出る声は、先ほどまでとは打ってかわった地を這うような
低い声。
「私は８月３日の発売日に買いに行ったんですけど、そちらが私の分の
ＣＤを他のお客に売ってしまったんですよ」
「・・・え？」
「だから、私のＣＤを先に買いに来たからって他の客に売ったん
ですって！ で、取り寄せるって言うから待ってたんです！
入荷次第電話くれるって言ってたのに、いくら待っても連絡
こないから電話したんですけど！」
こちらの剣幕に押されたのか、店員は平謝り。
ま、ね。ここでガーガー言っても始まらないしね、後は店に行ってから
そっちの対応を見るさ。
てなわけで、仕事が終わってから店に行ってみました。
予約カードを出して私が「茗」だってわかったら、まずは謝罪の言葉が
あってしかるべきだよね。
・・・・・・・だよね！？
なのに、なに一つ謝罪の言葉もなく、お会計は進んでいきます。
えー。普通さ、そんなクレームの電話きたらさ、ブツにこういう経緯が
あるお客さんです・・みたいな申し送りのメモくらいつけておくよね。
そーいうのないんだ、Ｓ堂さんは。
早番・遅番あるかも知れないけど、そーいう事、知らせないんだ。
仕方ないので、その店員に言いましたよ。
電話くれるって言ったのに、入荷の電話もくれないでって。
グダグダと。
そしたらその店員、予約の控え見て「電話した事になってるんですけど」
だとさ！ 「それは今日の昼間、私からかけたんです！ 携帯に連絡くださいってお願いしたあったんですけど、着信なんて全然なかったです！」
またもやこちらの剣幕に押されたのか、店員平謝り。
「以後このような事がないように気をつけます」だって。
言葉ではいくらでも言えるよね。誠意を見せろってんだ。
新聞屋だってね、新聞入ってなかったって電話すれば、申し訳なかった
って、新聞の他にタオルと電話代として１０円持ってくるよ。
カラオケ屋だって、予約の電話すれば、「またお電話下さい」って
１０円くれるよ。（まじで）
そっちが寄越すって言った電話も寄越さないで、こっちから電話させ
といて、１０円も返さないのかい。
スタンプ１個でもおまけしろや。
全く、天下のＳ堂さんも地に落ちたもんだね！
全国チェーンの割に、ずいぶん薄っぺらな商売してるもんだよ。
しっかりしとくれよ！
ま、接客してくれた店員が矢沢心にちょっと似てて好みだったから
これで許すけどさ、ブーなヤツだったらその場でコテンパンに
凹ましてたね、まぢで。ソッコウ店長呼んでたよ。
これに懲りて、キリトとPIERROTちゃん予約する「茗」には
きちんとした対応する事だね。
覚えておけよ、嫌がったって、絶対毎回予約するからな！
だって、Ｓ堂はオリジナルポスターつくから（笑）
そうじゃなかったら、絶対死んでも２度この店からは買わないね！
ふん！
頭痛がさ、続くわけよ。毎日毎日毎日毎日。
えーと、お盆休みの前日だったから、１２日の金曜からかれこれ
１０日間？
ず～～～～～～～～～～～～～～っと頭痛なり。
とうとう、頼みの綱のエキセドリンも効かなくなったか・・・orz
全く効かないわけじゃなく、少しおさまる。フツウに生活出来る位。
飲まないと吐き気で全く動けなくなるから、効いてるんだと思う。
だけどな～、ちょっと今回は異常だなぁ。
元々、偏頭痛持ちだけど、こんなに続く事はなかったし。
そうそう、頭痛が始まった１２日は、朝から手のひらに青タンが
出来たんだっけ。青タンっていっても、ぶつけた記憶もなく、
特に痛いわけでもない。
だから、内出血なんだろうね。
手のひらがブス色に染まっていくのは、かなり気味悪かった・・・
そんなわけで、母には「もうすぐ死ぬ宣言」をしておりますが、
まだ大丈夫みたいです（笑）
母が今日も父の所へ。
２３日・６日・２０日と行ってるから、一週間おきです。
なんだそれ？ なんで行くわけ？？
しかも、以前は夜の８時半位には帰って来ていたのに、
前回は１０時半、今日も１０時２０分頃の帰宅でした。
なんなわけ？
退けるなら退けるで、ちゃんと毅然とした態度でいなくちゃ。
そうやってダラダラしてたら、結局なんの解決にもならない。
行きたいの？ 会いたいわけ？
それならそうで構わないから、そう言えや。
口では嫌だ嫌だって言いながら、一週間おきに通うなんて
私はどういう態度を取ればいいのかわかんないよ。
てか、私はハッキリ言って行って欲しくない。
でもそう思うのは、私の子供っぽいヤキモチなのかなぁとか
思ったりして、きちんと母に意見するのも気がひける。
私も男関係にだらしのない女だから、尚更母にもうちゃんと
別れなさいとかは言えない。
でもさ、いつも直前まで隠してるんだよね。
母は土曜日は３時に仕事終るけど、１時とか２時とかに
「向こうにご飯作りに行ってきます」ってメールが入る。
絶対にもっと前に決めてるハズなのに、私には直前に言って
くるわけ。そうすると、こっちの予定も狂うしさ。
もっと早くに教えてくれれば、例えば私だって家に相方を
呼んだりとか出来るのに。
うちは狭いアパートだから、疲れて帰って来てる母を奥の部屋に
押し込んだら可哀想だしとか思って、一緒に暮らし始めてからは
友達を家に呼ぶ事も全くなくなったのです。
でも、そうやって帰りが８時半とか１０時半とかになるなら
全然ＯＫでしょ。友達呼べるでしょ。
私だって、一人でムカムカしながら家で待ってなくてもいいし。
だけど、それを改めて言うと、私が友達を家に呼ぶ為に母を
向こうの家に追いやる・・みたいに思われても嫌だし。
あ～、難しいね～。
ＤＶＤデッキの調子が悪いので、修理に出そうか悩んでいたのだけど
販売店に持って行っても代替機が出ないという事で二の足を踏んで
おりました。
その前にちょっと価格.comで調べてみようかと検索かけてビックリ。
なんとこの機種、ドライブに不良ありと、すごいいっぱい報告が
出てるじゃーないですか！
みんな、１年半くらい経過してから、ディスクの読み取りエラーが
出てきてるらしい。私も買ってから１年１０ヶ月くらいたつし、
なにより症状が全く一緒！
みんな、販売店じゃなくメーカーの修理センターに直接電話をして
ドライブの無償交換をして貰ってるみたいです。
保障期間を過ぎててもＯＫみたい。
ってわけで、早速修理センターに電話してみました。
コールセンターのオネーチャンには、修理代と部品代かかります
って言われたけど、それにはハイハイって答えておきました。
オネーチャンに言ってもしょうがないもんね。
修理に来てくれる人にちゃんと話さねば。
価格.comにも、修理に来た人に「価格.comに書いてあった」って
言ったら無償になったって書いてあったし。
修理には、来週の土曜に来て貰える事になったので、頑張って
交渉しようと思います。負けないぞ～～～～！
今日は弟の誕生日です。
なんと、２０歳です！
ってわけで、母とお誕生日パーティー開催♪
弟不在ですが、いいんです！（ケーキ食べたいだけだろとか言うな）
晴れて２０歳、お酒も解禁って事で、ビールも添えてみましたv
（自分が飲みたいだけだろとか言うな）
２０歳だから、ローソク大きいの２本★
ちゃんとプレート付きよv （あくまでも本人は不在です）
この写真、弟の携帯に送っておきました♪
９月の頭には東京から帰ってくるそうです。Σ(=ﾟωﾟ=；) ﾏｼﾞ!?
今日、なにげにYahooニュースを見ていたら、
集英社の文芸雑誌「すばる」８月号に掲載された篠原一さん（２９）の
短編小説「１９℃のロリータ」と、１９９８年に祥伝社から刊行された
楠本まきさん（３８）の漫画「致死量ドーリス」のストーリーが酷似
している上、同じ表現が数カ所あることが分かった。
という記事
を見つけた。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050818-00000010-mai-soci
篠原って人は全く知らないけど、楠本まきは大好きだよ！
あ、でも最近は買ってないなぁ～（＾＾；
てか、最近、本出てる？？ 最後に買ったのいつだっけ・・・
一番好きなのはアレだよ、アレ。カノン！（笑）
作品っていうより、キャラクター限定じゃんか（＾＾；
てかね、盗作許すまじ！ とか、本買ってないや～とか、
そーいう事よりもね、楠本まきが３８歳だった事に驚いたよ（笑）
そーだよねー、私の年から考えても楠本まきが３８歳でもちっとも
おかしくないよねぇ～。
でもね～、ちょっとビックリした朝でしたわ（笑）