ちょっと「ムッ!」とした2日間 | あるジイさんが見たもの

ちょっと「ムッ!」とした2日間

Img_3938_2■11月24日、OCNのトップページが、突然、変わっていました。
ブログ作成のページに入るのに、従来はブログのユーザー名とパスワードで入るのが、OCNメールアドレスとパスワードで入る方式に変わっていました。ところが、新方式で入ろうとすると、「ただいま、お客さまからのアクセスが集中したため、一時的にOCNメールアドレスによる各サービスへのログインおよび、「OCNメール」への切り替え(移行)の手続きを停止させていただいております。」というコメントが表示され、ブログを作るページに入れ事ができません。
■今日も同じ状態が続いています。再度、よく読むと、旧方式で入れる対策一文が追加されていました。本日のブログはそちらから入り、作成しました。
■話しは変わって、今日、会社に問い合わせ電話がありました。
個人名宛でなく、会社名宛に入った電話ですが、「FAXでいただいたPC修理依頼の、部署と担当者を教えて欲しい」というものでした。会社では全く心当たりがなく、社内は該当PC捜しや、相手先に電話連絡しFAXを確認する作業など、結構な騒ぎになりました。そのうち留守電に、PCメーカの名前が入っていることが判りました。私の使っているPCメーカ名だったのです。もしかして・・・・と思い、確認電話すると、私宛の電話だったのです。
■私が、個人で使っているPCは、リコール対象品です。
電源部から発煙・発火が起きてた、と言うもので、メーカから無償検査・修理の書面連絡がありました。先週土曜日に、先方書式による連絡書をFAXしているのですが、昼間の連絡先として、会社の電話番号を書いておいたのでした。相手先に確認しますと、一部書きモレがあったのと、急に引取り変更が発生した時の物流会社への連絡方法、データバックアップの念押し、そして受付を完了しました、という連絡でした。
■何故、こんな騒ぎになったのでしょうか?
時間も4日経っているし・・・・・。 この2日間、インターネットのスムースでない変更、そしてPCリコール連絡に関する意思疎通の悪さは、何なのでしょうか・・・・・。 インフラの悪さを感じた、ちょっとだけ「ムッ」とした2日間です。