今日、注文していたWAll.Eが家に来る日でした。


問題が、起こるまでは…。


できる営業ウーマン(タマゴ)の営業日誌


できる営業ウーマン(タマゴ)の営業日誌




今日、妹ちゃんがご飯を食べてから急いでセブンイレブンに予約していたDVDを受け取りに行ってくれました。


まず、1回目。


DVDを受け取ったはずが、ブルーレイを取ってきてしましました。


2回目。


うちにあってはいけない、ブルーレイがあったのでセブンイレブンの店長さんが雨が降る中

DVDを片手に来てくれて無事DVD入手!!


が、しかし!!


初回限定のDVDを注文したはずが、通常版…。


これで、妹ちゃんご立腹(笑)

 

電話で、店長に文句!!


「何見て、持ってきてるんですか!?」


おぉ、やってるねぇなんて思いながら見てました。


で、妹ちゃん私がかけた電話なのになんで平気に話せるんですか?!かけなおしとかできないんですか?!


って…。確かに、正論。


で、電話番号を伝えて相手からの電話を待つ事に。


がしかし!!


10分経っても、折り返し電話ありません。


そこで、またご立腹。


で、店長さん本日2回目の訪問。


本当、店長さんこんな雨の中ありがとうございます。


妹ちゃんと店長さんの、やり取りを見ていて思った事があります。


●怒っている人には、迅速に対応。


●真剣な態度は重要


今回、生で一連の流れをみていて痛感しました。





あ、追伸ですがDVDは妹ちゃんの完全な手違いで違うお店に届いてました。


途中で気付きましたが、引くに引けなくなっちゃったみたいです。


受け取る前に、きちんと確認しないとですね。




要注意(笑)