お客様を知るよく、商売はお客さんを知ることから始まるっ言われてますよね。でも、BtoB 法人営業の場合、「お客様のお客様」を知ることから始まります。だって、相手もお客様に向けて商売されているのですからそれを知らなくちゃ「本当に求めていること」が見えてこないし解決策も見つからない。法人営業の場合「お客様のお客様を知る」これを心においておきましょう。