先日、中国天津へ出張に行ってきた。
とある製品の立ち上げ準備、というのが出張目的。
事前に設計から要望を受けていた、
｢製品の具体的な設計変更内容の確認｣というのも大切なフォロー項目の一つ。
日本側では、｢設計変更の方向性｣については確認できていたものの、｢実際にどの部位をどう
変更するか｣、が未確認だったのだ。
＊意味はお分かりだろうか？
設計変更の方向性、とは、例えば、｢Aという構成部品を変更することで、○○○という特性が
より出るように持って行く｣ということ。
これでは、例えば、実際にAという部品の材質を変えるのか、板厚(例えば、ね)を何mmから何mm
にするのか、といった具体的な内容はわからない。
所が、その確認を先方にし始めると、先方は、苦笑いしているではないか。
こちら側の通訳(こちら側の社員さんである)も、｢何でそんな質問をするの？｣という顔。
どうやら、私が、｢どの部品をどう変更するのか、その中身を具体的に教えてください｣と発言した
のを、元々日本側でも理解している、｢設計変更の方向性｣の質問をしていると解釈し、そう通訳
していたようなのだ。
微妙な差と言えばそうなのだが、出鼻をくじかれた格好で、その後挽回するのが大変だった。
そりゃそうだ。向こうからすれば、｢こいつ、ちゃんと話聞いてから来たのか？｣てなもんだ。
このように、通訳を介すと、避けられないのが、｢誤解≒誤訳｣だ。
ベテランの中国人(日本語ペラペラ)でもそうなのだから、そうでない場合の通訳の信頼性は
推して測るべし。
月並みだが、これを防止(完全には防げないが)するのは、以下に留意することにつきる。
１．通訳に主語、述語、を明確にゆっくり、できるだけ文章を短く区切ってしゃべること。
２．所々、｢こちらの言っている内容分かりますか？｣と相手に聞くこと。
３．通訳には、当日の業務内容/目的等、できるだけ背景を事前に明確に説明しておくこと。
当たり前だ、と思うなかれ。これ、できてるようでできてないから…。
では、また。