新入職員接遇研修 | 三芳病院のブログ

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当院は風光明媚な房総半島南端南房総市にある心のケアの専門病院です。

8月28日(木)
新入職者に対し接遇研修を行いました。

参加は7名、緊張感のある中始まりました。
 
接遇委員4名が講師となり
接遇オールチェック基本編(DVD)をもとに進めました。
良いサービス・悪いサービスについて発表してもらったり
挨拶の実技や、自己紹介で聞く側、話す側の体験をしてもらったりと
少しずつ緊張もほぐれ和やかな雰囲気で取り組まれていました。
 
 最後は研修の振り返りをし
充実した研修になりました。

今後とも、より良いサービスを提供出来るよう
努力していきたいと思います。

                              接遇委員会

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