新入職者接遇研修

2月28日(金)
　
新入職者（8名）を対象に接遇研修を行いました。

接遇委員の4名が講師となり、

接遇オールチェック基本編のDVDを用いて

「良いサービス」「悪いサービス」についてのワーキング

「あいさつ」や「自己紹介」のロールプレイｅｔｃ行いました。

研修終了時の挨拶時は、最初より良い

笑顔での挨拶が出来ていました。

職員の接遇マナー向上をはかり、患者様・利用者様に

よりよい対応が出来るよう努力していきたいと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　接遇委員会

三芳病院

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