『接待営業』の目的は何か？
お客様から重要な商談情報を引き出す？
予算の上限を聞き出す？
他社の見積額を提案内容を聞き出す？
どれも間違っていないと思います
ただ、それは、どこの営業マンでも多かれ少なかれやっていること
ワンランク上の『接待営業』を目指すなら、更に一歩先に進んで
お客様から「友達」と思って頂く
お客様から「仲間」と思って頂く
営業マンの目標をお客様の目標とリンクさせる
お互いの成功を喜びあえる関係
これが僕の目指す 「ワンランク上の『接待営業』」
そのためのポイントは、「思い出」と「秘密」を共有すること
何年何月何日に行ったどこどこで、こんなことあったよね
いついつのお店、あれば、家族は当然、部下にも言えないよ
あの時のイベントは最高に楽しかったよ
こんな言葉をお客様に言って頂く
府中競馬場で「お花見接待」を企画した時、僕は別のお客様のお仕事で大トラブルを抱えていて・・・