こんにちは！
女性が起業で繁盛する心の美人を育てるメンタルコーチ坂本浩徳です。
さて、女性の起業家の方が
繁盛するために克服したい必須の
苦手意識があります。
クロージングが苦手。
お金の話が苦手。
クロージングの時のあなたの長所と短所、
その対策を知ること。↓↓↓
今日は、
「ムリなくお客様に喜んで購入されるプロセスの作り方」
これがすぐに理解でき、
しかも即効力の高い
クロージングプロセスの
プチコンサルをご案内します。
個人起業家の方
商品やサービスを購入や契約を
勧める時に
こんな事で悩む事は
ないでしょうか？
お金の話が苦手
断られるのが怖い
ついつい喋りすぎる
売り込みすぎる
自分のコントロールができない
相手の反応で自分の心が乱れる
メンタルが崩れる
話の流れができず
行き当たりばったりになる
契約の時に慌てる
契約の時に頭が真っ白になる
実は、これは
私が苦手意識、満々
だったことです。
周りの人にお聞きしても
「そうなんですよね。
私は、カウンセリングまでは
得意中の得意なんだけど、
お金の話をするところが
どうも苦手なんです。」
そう言われる方によく会います。
私は30年、健康や美容関係の
販売の現場にいたんですが
やはり、クロージングが苦手
という方は多いように思います。
安い商品の時はいいんですが
高い金額になると
申込書が出せない私でした。
理由は
今振り返れば
断られるのがこわいから。
だったんです。
この悩みがなくなったのは
お客様には
喜んで買いたいという流れ。
つまり、プロセスがある事を
教えて頂いたんです。
お客様は自分で欲しいものは
買いますが
買わされたくない！
と思っています。
それは私もイヤですし、
みんなイヤですよね。
この喜んで買いたいという流れを
クロージングプロセスと
呼んでいます。
ざっくりと説明しますと
こんな感じです。
①お客様が聞きたいなぁと
思うこと。
そのためにお客様の解決したい
悩みに心から耳を傾けること。
②お客様の方から
いくらですか？
あ、これ買います。
あ、私は3ヶ月の契約します。
と言います。
そうなるプロセスを覚えること。
最近のお客様の実積では
１１日で、２０万円の美容と健康の商品を
１７人に販売されました。
私がすごいな、
よかったなと思ったのは
ほぼ全員のお客様が
いくらですか？
あ、私買います！
これは、ガードでも買えますか？
こう言われるって
言うんです。
これはうれしいです。
その方は私に言って下さいます。
「お客様から欲しいです、
買いますと言って頂くので
今まで苦手だったところが
スッカリ消えました。
自信たっぷりです」
このお客様は
クロージングする
プロセスをマスターして
プロセス(流れ)通りに
お客様とお話しするように
してから激変したんです。
「順番どおりに
しゃべってるだけなんです。
うれしく帰りの車で
涙が出るんです」
お金の話が言い出せない人が
お客様から
「おいくらですか？」
「あ、私買います！」
「これは、ガードでも買えますか？」
このお客様の
クロージングの悩みは
すっかり消えました。
プチコンサルのご案内
この、あなたの流れ
クロージングプロセスを
見直して、
売れるクロージングプロセスにする
プチコンサルをおススメ
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