パソコン修復中先日ウィルスで動かなくなったDELLのPCと格闘中。サポートセンター電話したら、有償でないと、電話では説明してくれないとか(; ̄ェ ̄)粘っこくお願いして、ヒントを導き出しました(笑)リカバリーソフト無くしたわたしにも、出荷時の状態に治せるServiceがあり、なんとかなりそうですiPhoneからの投稿