キャリーカート

使い勝手がよさそうなキャリーケースを購入しました。

 

 

 

 

 

 


 

 

 

畳むとかなりコンパクトになります。

 

重量は約1.8kgです。

 

 

 

 

 

近所のスーパーから飲料を持ち帰るために重宝しそうです。

（わが家には自家用車がありませんので）

 

 

 

 

持ち手を収納する際に2段階でボタンを押す必要があることに戸惑いましたが、

他に不満はありません。

 

 

 

 

よりコンパクトさを求めるならこんなのもありますが、

利便性では前者に軍配が上がります。

 

アマゾンの商品が届かない

この商品を買おうと思っていたんですが、

一向に発送されず、最終的にキャンセルとなりました。

 

 

 

↓この商品です

いつ見ても「残り１点」となっていますびっくり

 

 

 

これまでの経緯を書き綴ります。

長文ですのでご了承ください。

 

 

 

 

 

 １回目の注文

2月24日に注文しました。

Amazon Japan G.K.発送です。 

 

 

 

  チャット問合せ

2日以内に出荷となっていますが、

3月1日（5日後）になっても届かないので

アマゾンのチャットに問い合わせました。



回答は、
出荷システムと上手く連動されていないので、

このまま待っても届かないだろうから、

アマゾン側でキャンセルするとのことでした。

 

 

ちなみに、私は非プラ会員なので、

送料を無料にするために千円程度の
商品を一緒に買っていました。

 

 

 

自分でキャンセルすると

千円の商品に対する送料が発生しますが、

発送側の不備とのことで送料は無料になりました。

 

 

 

お詫びにということで数百円のクーポンをいただきました。

 

 

さらに、対応の説明を記載したフォローのメールが届きました。

 

 

 

 ２回目の注文

3月2日に注文しました。

 

ちなみに、今回も送料を無料にするために

400円の商品を一緒に買っていましたが、

そちらは3月4日に届きました。

 
 
 

  チャット問合せ１回目

3月8日（6日後）になっても届かないので

チャットで問い合わせました。

 

 

 

回答は、

すぐに発送するよう配送部門に伝達するとのことでした。

 

 

 

前回は数分間状況を確認した上での回答なのに、

今回は即答、
明らかにその場しのぎですムキー



前回も発送されていないので疑わしく思い、

いつまでに発送されるのか？
と聞いたところ、24～48時間以内に

対応するとのこと。



というわけで48時間待つことにしました。

 

 

 

  チャット問合せ２回目

3月10日（前回から57時間後）になっても連絡が無いので

チャットで問い合わせました。




回答は、

配送業者の荷物が増えて遅れているとのことでした。





いやいやいや





配送まで進んでいないし、

明らかにその場しのぎではないですかムキー





前回のチャット記録を確認するよう伝えると

担当者が変わりました。




新担当者は履歴を見て、こちらに再説明させることはなく

（この点は良いですね）
入荷時期など状況を調査して報告するとの提案をしてきました。




これまでの経過から信用できなかったので、

所要時間を聞いたところ、1～2日間とのことでした。



ここで粘ったところですぐに発送されるわけではないので、

待つことにしました。



お詫びにということで数百円のギフトカードをいただきました。

 

 

 
 

  チャット問合せ３回目

3月13日（前回から72時間後）になっても連絡が無いので

チャットで問い合わせました。




ここで何と驚きの回答
 

 

 

 

 

配送途中に紛失してしまったので、

再発送と返金どちらががよいかとのこと。




もう諦めていたので返金を求めました。





では400円返金しますと。




！？




3,280円の商品ですが！？





よく聞くと同時に注文した400円の商品のようでした。





これは受け取っているし、配送済みの連絡も来ています。




確認もせず、配送業者の責任にするとはびっくり




埒が明かないと思い、過去の履歴を確認するよう伝えました。

 

 


そういうことを聞いているのではありませんガーン
 

 

 



 

何も言わずに退出し、

数分後に別の担当者が入ってきました。

 

 

 

 

回答としては、

在庫切れなのでキャンセルされたとのことでした。





注文履歴には"注文中"で残っていたので、

アマゾン側でキャンセルしてもらい、
本件は購入に至らずクローズとなりました。



お詫びにということで数百円のクーポンをいただきました。
（またかい！）




担当によってギフトカードとクーポンがありましたが、
権限が違うのかな。

 

 
 

 終わりに

有人チャットは担当者によって能力差が大きいです。

 

担当者も忙しいでしょうが、

その場しのぎの担当者に当たってしまったら、

正確な状況確認を求め、

すぐに解決できなそうであれば所要時間を設定させて

一旦は待つしかないかもしれませんねショボーン

 

 

今回、結果的に商品を受け取れず、

千円程度のアマゾン商品券を獲得したわけですが、

不毛な時間を費やしたとの感想が残るだけでしたショボーン
 

 

 

以上です。

最後までお読みいただきありがとうございました。。

 

 

 

 

 

その後、類似のこれを楽天で注文しましたキョロキョロ

 

メスたちの修羅場【閲覧注意】

同居していたカブトムシのメス2匹ですが、、、

 

 

 

 

 

 

共食いをしてしまいましたえーん

 

 

 

 

 

 

 

 

無残にも頭を千切られていますガーン

 

 

 

 

 

やはり狭かったからなのか、

エサ（ゼリー）がなくなってしまったからなのか、、、

 

 

もう少しはやく別居させてあげればよかったですショボーン