静岡グランドホテル中島屋
稲木副支配人 ビジネス授業
1月8日(水) 静岡グランドホテル中島屋、宴会レストラン副支配人の稲木さんによるビジネス授業が行われました。中島屋ホテルチェーンの紹介とホテルにおける組織や業務内容について説明いただきました。同じコース料理でもエビを残されたお客様には、以降エビはお出ししないなど、お客様の期待以上のサービス「おもてなし」を自然に提供するための心配りの大切さや、立礼や姿勢など社会人として身に付けるべきマナーなどについても講義していただきました。
稲木副支配人ありがとうございました。
国際ことば学院外国語専門学校
http://sp.kotoba.ac.jp