伝えるとは「崖の間に橋をかける」こと

離れたところにいる相手があなたの方に近づくために
崖に第一歩を踏み出せる橋を作るイメージです。

 

橋が無ければ崖を渡ることはできませんが
しっかりとした橋があれば簡単です。

 

橋を作ることがあなたの役割=伝えるということの正体です。

 

先程の番組冒頭、
理解度でいうと
この段階ではお客さんはまだ番組にことを何もわかっていないので
「面白そう」と感じさせる程度にとどめます。

 

次にもう少し詳しく企画の内容を説明することで
橋の2歩目へと誘います。


例えば

・番組A:出演者は今が旬!話題のAさんです!

→あの人か! 気になるなぁ!


・番組B:企画はなんと2年前から撮影していました!

→どんな映像が撮れたんだろう?


・番組C:実は前回こんな騒動があって、そんな二人が顔を合わせます!

→やばいことが起きそうだ!


ここで最初の一歩に続く情報を出すと
相手は「へー、そうなんだ」と番組が伝えていることに
参加し始めます。

 

最初「興味を持っていなかった状態」よりは
もう少し内容に引きこまれていますよね?

 

このように、
厳選した情報を小出しにしていくことで
あなたが伝えたいことに対しる理解度が低い相手を
徐々にあなたの方へと注意を向けさせるのです。

 

これを積み重ねることで
あなたと相手との間に橋が出来上がります。

 

テレビ番組はこのような戦術を取って
伝えたいことを伝えていきます。

 

詳しくはこちらをどうぞ。

 

 

 

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あなたは伝える時に「相手の理解度」をちゃんと気にしているか?

 

あなたがテレビを見ている時を想像してほしいのですが、

内容を100%わかってやろう!

と気合を入れて見てはいないと思います。

スマホをいじっていたり、家族と会話をしていたり・・・という感じのはずです。

 

そこでテレビ番組は、
そういうスタンスの視聴者にもちゃんと伝わるように
独自の戦術をとっています。

 

導入の情報はグッと絞ってスタートします。

 

・番組A:今日は紅葉が素敵な京都を旅します。今しか見れない素敵な京都をお見せします。
・番組B:ドッキリ新企画!スーパー落とし穴!旬の芸人が引っかかって意外なリアクション!

 

Aは旅番組のイメージです。


紅葉の京都をロケすれば、かなりたくさんの要素が撮影できます。


景色はもちろん、グルメに、歴史、偶然の出会い、アクシデントなどなど。

でもそれを、この冒頭で事細かに紹介したら、
一気に理解はできませんよね?

 

 

Bのドッキリ番組も同じです。

 

スーパー落とし穴は今までの落とし穴と何がどう違うのか?
これも冒頭では説明しません。

 

それにはちゃんと理由があります。

 

実は旅でもドッキリでも
番組冒頭での目的はたった1つ。

 

「面白そうだと思ってもらうこと」。

 

その目的に合わせ、最初に伝えるべきことは?
と考えていきます。

 

番組冒頭の段階では
お客さんはまだ番組に興味を持っていません。

 

その時間で番組の冒頭にいるお客さんは

 

・前番組を見ていて流れでなんとなくまだ残っているお客さん
・この時間から何か面白いのないかな?とチャンネルを色々探っている人

 

という想定です。

 

これらのお客さんに、
次の番組を見てもらうべく
まずは「興味を引く情報だけ」を打ち出します。

 

・今日は紅葉が素敵な京都を旅します。今しか見れない素敵な京都をお見せします。

 

・ドッキリ新企画!スーパー落とし穴!旬の芸人が引っかかって意外なリアクション!

 

そのため、まだどの番組を見るのか心が決まっていないお客さんにもわかりやすいように
冒頭は「説明」ではなく
あくまで「キャッチ」「フック」という役割に終始します。

 

これが第一の戦略です。

詳しくはこちらをどうぞ。

 

 

 

 

 

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○○を使って相手が「理解しやすい状態」を作り上げる

 

伝える時にあなただけがわかっている状態で
自分勝手にその情報をただタレ流すだけでは
相手は理解できません。

 

伝えようとするあなたと
情報を受け取ろうとする相手との間には大きな溝があるからです。

そこで効果を発揮するのが戦術です。

 

そこで相手が理解しやすい状態を作り上げるために戦術を使うのですが、
そこにはいくつかの技があります。

 

・伝える情報のテーマを1つに絞ること

・興味を持ってもらえる切り口でスタートすること

・今から何を伝えるのかという明確な目線づけを行うこと

・少ない情報から与えて徐々に別情報を出していくこと

 

など、冒頭から途中まででも
かなりやるべきことがあります。

なぜこんな戦術が必要なのかというと
その都度、「相手の理解度」を見ながら進めなければちゃんと伝わらないからです。

もっと詳しくはこちらはこちらをどうぞ。

 

 

 

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なぜ伝える時に○○を使う必要があるのか?

 

どうして伝える時に戦術が有効なのか?と気になりますよね?

 

 

 

以前、↑こちらの記事でも書きましたが
伝えようとするあなたと
情報を受け取ろうとする相手との間には
大きな溝があります。
 

2つの間の溝を埋めることが「伝えること」になります。

 

つまり、この溝を攻略するために
戦術が有効になります。

イメージしてみてください。
 

崖の手前にあなたがいて
崖の向こう側にいる相手を
あなた側に連れてくるとします。
 

うまくできれば、相手はあなたのそばへと辿り着きます。

その時、あなたがただなんとなく「こっちに来て!」と叫んだら、
相手は崖から踏み出しませんよね?
 

そのままだと崖の下の底へと落ちていってしまいます。

 

伝えるということは
相手をあなた側へと振り向かせ、
近寄ってきてくれるように促す行為です。

 

そこで必要なことが戦術を使うことになります。

詳しくはこちらへどうぞ。

 

 

 

 

 

 

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伝え方に問題を抱える人が気づいていない初歩的な1つのこと

 

結論、伝える時の「戦術」を意識していないことが問題です。

 

いつも話している日本語だし、
なんとなく話せば伝わるだろうという甘えのもと、
適当に伝えているから伝わらない、
という事実に気がついていないのです。

 

スポーツで相手を攻略するために戦術があるように、
将棋などで相手を攻略するために戦術があるように、
伝える時に相手にちゃんと伝えるためにも戦術があります。

 

戦略があるから勝てる確率が上がるように
戦略があるからもっと伝わるようになります。

 

少しの戦略を意識することで
伝え上手な人は、あなたよりも上手に伝えているのです。

 

もっと詳しく知りたい方はこちらをどうぞ。

 

 

 

 

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情報が少ないと伝わらないのでは?と疑問の落とし穴

 

相手の聞く準備を整えるために
一気にたくさんの情報を伝えず情報を絞りましょう
という話をすると必ず

情報が少ないと伝わらないのでは?

という疑問を抱く人が出てきます。

 

そう思う気持ちもわかります。

ただし真実は逆です。

 

多すぎるから伝わらない
ということをあなたは知らないから
そのようは発言につながります。

 

発信のプロは必ず情報を絞ります。

なぜならそれこそが伝えるために黄金ルールだからです。

 

伝えることはキャッチボール。


相手のことを考えるなら
一度に100個のボールを投げたらキャッチできませんよね?

 

あなたも慣れてくると必ずわかります。
 

情報は少ない方が、より多く伝わるのです。

 

今回は「伝える力をUPするために相手の聞く準備を整える」ということをお伝えしました。

 

伝えるということは一人ではできないこと。

効果的に伝えるためには

「詳しいあなたと、よく知らない相手との歩調を合わせること」。

 

 

これを意識することで激変します。

独りよがりにならず、相手のことを思い描きながら伝えていきましょう。

詳しくはこちらをご覧ください。

 

 

 

 

 

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実際に話す速さや、文章なら文章の情報量を調整する

 

「1:実際に話す速さや、文章なら文章の量」の解決法として
焦らずに話すことは
意識すれば誰でもできると思います。


ただ、いくらゆったりでもそれだけでは通じません。
情報量もゆったりする必要があります。

 

重要なのは
「2:1度に発信する情報量」こちらのコントロールです。

 

情報量もゆったりするとは
あなたが発信する情報量は極端に少なくするということ。

 

なぜなら人間が一度に理解できる情報量は少ないからです。
 

一気にたくさんのことを伝えても脳が処理しきれず
結局頭に入ってきません。

 

とても詳しいあなたと
知識ゼロの相手とのキャッチボール
という話を思い出してください。

 

ありがちなのは
あなたはとても詳しいので
どんどん先へといきたがります。
 

そして「これはさすがにわかっているだろう」という慢心からくる
「わかってる前提」です。

 

これらが一気にたくさんの情報を伝えてしまうという原因です。

 

あなたはちゃんと初めて聞く相手の立場に立って
そこを我慢できるか?

 

伝わりやすくするためには
情報をグッと絞ることが大切で、
その効果の高さについては
あまり知られていません。

 

でも、ここを知っているか、できているかで
伝わり方がガラリと変わることを知っていると
あなたの伝え方が劇的に変わります。

詳しくはこちらをどうぞ。

 

 

 

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リードする立場のあなたが注意すべきこと

 

「相手ありき」で発信する際には
ちゃんと相手も理解しているかを見ていくことが大切だと述べました。

 

もちろんプレゼンでも、文章でも
「今これを発信しましたがちゃんとわかりましたか?」と
いちいち確認できれば良いのですが
現実的にはできません。

 

そこで重要なのが
発信者であるあなたのスピードをコントロールすることです。

ここでのスピードには2つの意味があります。

1:実際に話す速さや、文章なら文章の量

2:1度に発信する情報量

 

この両方に配慮するとあなたの伝える力がUPします。

1つずつ見ていきましょう。

詳しくはこちらをご覧ください。

 

 

 

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詳しいあなたと、知識ゼロの相手とのキャッチボール

 

前提として知っておくべきは
あなたと相手との知識量・理解度の差があることです。

 

今からあなたが発信しようとしている情報・内容があるとして
この情報を発信するあなたはとても詳しい状態です。

事前に調べたり、よく考えたりしているので
かなり詳しくなっています。

一方、相手は知識ゼロという前提で臨むべきです。

 

とても詳しいあなたと
知識ゼロの相手とのキャッチボールが
今からスタートします。

 

実力の差はすごくありますし、
こんな違いのある二人が
初めて会っているのに同じ速さで理解することができると思いますか?

 

当然できませんよね?

 

この事実を知っているだけでも
あなたの伝える力はかなりUPしています。

それではその「差」はどうすれば良いのか?
ちゃんと解決法があります。

詳しくはこちらをどうぞ。

 

 

 

 

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漫才でいうツッコミ役の重要さ

 

プレゼンにしろ説明にしろ、
あなたが発信することは受け取る相手がいるわけです。

 

これはライブにとても似ています。
 

一度でもステージに立ったことがある人ならわかると思いますが、
ステージ上ではお客さんの反応がダイレクトにわかります。

 

学校の合唱や運動会でのダンスなど
催し物でも同じ経験があるはずです。

 

そして、パフォーマンスが上手な人は
ライブをリードしながらも
同時にお客の反応をちゃんと見て、
それに合わせてスピードを変えたり、
細かく表現を変えたりします。

 

漫才でも、ツッコミの方がスピードの調整をすると聞きます。
 

漫才のスピードは当然日によって変わります。
 

それは漫才師の問題ではなく、
お客に合わせているためです。

 

・今日のお客さんはなかなか笑わない
・今日のお客さんは良い雰囲気でやりやすい
 

その日のお客さんに合わせて
ボケで会場をリードしながら
ツッコミでゆったりしたり、テンポを上げたりと調整します。

 

「相手ありき」なのは、プロが大切にするポイントです。
 

ここがチグハグだと
伝わるものも伝わりません。

 

本などではあまり説明されませんが
この超大前提ともいうべき前提を知らないと
独りよがりな発信となってしまいます。

 

キャッチボールや大縄跳びの話を思い出してもらえば
これがどれだけ伝わりづらいことなのかを
あなたはもう理解しているはずです。

 

もっと詳しくはこちらをどうぞ。

 

 

 

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