ワンランク上の問題解決の技術《実践編》横田尚哉読書

ちょっと引用

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フェーズ１　問題の認識

フェーズ２　改善点の特定

フェーズ３　解決手段の選択

フェーズ４　解決手段の適用

フェーズ５　改善効果の評価

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このなかでも重要なのは問題の認識と、改善点の特定だということ。

問題の認識・・・

ぼくはある勉強会にでるまで自分が問題の認識すら

していないことがわかりました。

結構ショックでした。わかっているようで、わかっていない

それが問題の認識です。著者の横田尚哉さんの考えに賛同です。

仕事って意外と問題の認識できていないんですよ。

いろいろな理由はあると思いますが、組織全体で問題を

認識する場をつくって、まず問題の認識をしなければならない。

それを紙に書いてはっきりさせておくことが重要だと思います。

そして、しっかりと問題の認識ができた上で改善を考える。

問題の認識をすることは面倒なので、結構イヤです。

でも、これが土台部分になるのでイヤな事だけど目を向ける

必要がありますね。

らくがき