今日、大阪に出張に行ってました。
バスで行く予定が30分、寝過ごし、行きは新幹線を使いました。
12月に導入した経営シュミレーションシステムの研修です。
午前中は、操作運用研修。15分遅れで、到着しました。
昼食は大好きなカレーを食べました。
午後の前半は、日本一のカレーハウスチェーン『CoCo壱番屋』の創業者（宗次徳二さん(59才））のお話をお聞きしました。
２９才で創業され、５３才で社長を退かれるまで、仕事一筋。
ゴルフはやらないなら、やらない方がいい。
早起き（４時起きで、５時に出勤。366日働いた年もある）、現場第一主義、お客様第一主義。
お客様、笑顔で迎え、心で拍手！
クレームは宝の山（お客様からのアンケートは社長を辞めるまで、すべて、最初に目を通す）
慈善活動なくして、成功なし。
2007年3月には、音楽を通じた社会貢献の一環として「宗次ホール」を名古屋にオープン。
現在の社長は、19才でアルバイトからスタートし、2002年6月、44才で社長に。
日本一の事業承継と言われている。
午後の後半は、経営シュミレーションシステムを実際に運用されて、成果を上げている５名の事例発表会がありました。
その中に、僕と同じ苗字で「ながた」と読む女性の先生がいらっしゃいました。
「ひまわり」を事務所、自分自身のイメージとされており、名刺にも、そのイメージが書かれており、今まで見たなかで一番いい名刺でした。
「コーチング」を勉強され、心が楽になって、次のステップへ踏めるようになったとおっしゃってました。
言葉というコミュニケーションを通じて、会社、経営者、自分自身の可能性を広げ、経営シュミレーションシステムによる経営改善を通じて、成長をサポートする。
僕も、「コーチング」の勉強により、ステップアップできるかなと強く感じました。
大いに実りある一日でした。
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長文になりましたが、最後までお読みいただき、ありがとうございます。