家事をしながら音楽を聴く時間が、私の小さな楽しみでした🎧
特にAVIOTのイヤホンは、低い音がしっかり聞こえて、好きな曲へ入り込みやすかったんです。
掃除機をかける前にイヤホンを着け、音楽のほうを先に再生します😅
掃除よりライブ開演が早い！
ところがある朝、右側から音が出なくなりました。
左からは普通に流れています。
好きな曲のボーカルが、頭の左側だけで歌っています🎶
えっ、片耳公演？
ケースへ戻して出し直しても変わりません。
昨日まで元気だったのに、右だけ急に休演です😳
壊れたと思って問い合わせる前に、リセットで迷子
まずBluetoothの登録を削除し、イヤホンをケースへ戻しました📱
背面のボタンを長押しし、ランプの点滅を待ちます。
説明どおりにしたつもりなのに、今度は左右ともスマホへ出てきません。
右を直そうとして、左まで見失いました！
私は設定画面を閉じたり開いたりし、ケースのふたまで意味なく三回開けました🔄
ふたを多く開けても、イヤホンは反省しません。
もう壊れた…と机へ置き、しばらく放置しました。
家事も止まり、私は片耳の無音よりイライラしています🤔
十分後、手順を最初からやり直すと、左右とも接続できました。
やった！
ところが数日後、また右側の音が途切れました🙈
直った喜びが、短いアンコールだったんです。
交換品が来れば保証も最初からだと思っていた
問い合わせようとして、製品登録が必要なことへ気づきました。
箱にあるシリアル番号と購入日が分かる物を用意します。
箱？
私は押し入れの奥を見ました。
イヤホンの箱だけ捨てた記憶が、急に鮮明です😂
購入履歴は残っていたので、注文情報と症状を書き、サポートへ送りました📦
その後、確認を経て交換対応になったのですが、戻って来るまでイヤホンがありません。
交換中の代わりを貸してもらえると思っていた私は、ここでも予定外でした💦
さらに保証期間内に交換しても、保証が交換日から新しく十二か月始まるわけではありません。
基本の保証期間は購入日から数えられます🧾
私は交換品を受け取った瞬間、気持ちまで新品になっていました。
保証の時計は、そのまま動いていたんですね。
一度交換した後にまた不調を感じれば、「次も対応してもらえる？」と不安になる人がいるのも分かります🔍
ただ、音が出ない原因が必ず本体の故障とは限らず、接続や充電端子、設定で直る場合もあります。
水ぬれ、落下、傷など、使い方によって保証対象外になることもあります😮
私はイヤホンをポケットへ入れたまま洗濯しかけたことがあります。
洗濯機の前で取り出し、「今回は私が故障原因になるところだった」と冷や汗です🫠
音が好きだから、またAVIOTを見てしまった
交換を待っている間、もう別のメーカーへ替えようと思いました。
故障やサポートの評判を読み続けると、同じ物を選ぶのが怖くなります。
ところが試聴すると、やっぱりAVIOTの音が好きなんです。
気持ち、簡単に戻る！
そこで買い直し候補にしたのが、AVIOT TE-V1Rでした🛠️
ケース込み最大62時間再生、ノイズキャンセリング、LDAC、ワイヤレス充電へ対応したモデルです。
ただし再生時間は使う機能や環境で変わり、IPX4でも水没や洗濯に耐える物ではありません。
私のポケット洗濯計画は、どのイヤホンでも中止です！
音が好みでも、耳の形へ合わなければ長時間は疲れます。
機能が多いほど設定やアプリの確認も増えます🌿
私はすぐ買い直さず、戻って来た交換品を一週間使いました。
接続が切れた日時、左右どちらか、充電残量をメモしたんです。
不調が出なければ、そのまま使う。
また同じ症状が出たら、記録を添えて相談することにしました👍
悪い評判を読んで全部怖くなったときより、やることが決まって少し落ち着きました。
今のところ、交換品は左右とも働いています😊
右側へ「今日も出勤していますか？」と確認する癖は残りました。
イヤホンへ毎朝点呼する人、あまりいないでしょうね🤣
箱と購入履歴は、今度こそ一緒に保管しました☕
箱を捨てたくなる私と、保証へ備えたい私が、押し入れの中で戦っています。
音が好きという気持ちだけで故障の不安は消えません🎵
でも、製品登録、購入日の記録、リセット方法、保証の起点を知ったことで、前より慌てなくなりました。
今夜も音楽を流しながら掃除をします。
ただしライブを一曲聴き終えるまで、掃除機が動かない可能性は高いです😌