空港鉄道での忘れ物の探し方
焦らずに、
このガイドの流れに沿ってチェック！
空港鉄道のご利用中に忘れ物をしたときは、
まずはお近くの駅員へ
直接お申し出ください。
駅員へすぐにご連絡いただくのが難しい場合は、
空港鉄道コールセンター（1599-7788）
または公式ホームページの「お客様センター＞お問い合わせ」を
ご利用ください！
お問い合わせの前に、
以下の情報をご用意いただき、お伝えください。
✔️ 利用日時
✔️ 乗車駅・降車駅
✔️ 列車の進行方向・号車
✔️ 忘れ物の種類と特徴
直通列車をご利用の場合は、座席番号をお伝えいただくか
乗車券をご提示いただくと、
よりスムーズに確認できます。
忘れ物が確認でき次第、
該当する駅よりお客様へご連絡いたします。
ご連絡を受け取りましたら、保管先の駅でお受け取りください！
運転士や清掃員が折り返し作業中に発見した場合や、
他のお客様が降りた駅に届けてくださる場合もあるため、
お忘れ物をした駅とは別の駅でのお受け取りとなることもあります。
見つかった駅で一定期間保管されますが、
その期間にお引き取りがなかった忘れ物は、
黔岩（コマム）駅のお忘れ物センターでお受け取りいただけます。
お受け取りの際はご本人が直接お越しいただく必要があり、
身分証やパスポートを必ずご持参ください！
お忘れ物センターでも一定期間引き取られなかったものは、
警察署へ移管されることがあります。
空港鉄道で見つからなかった場合は、
警察のオンライン窓口（경찰민원24）で拾得物の登録状況を検索し、
ご自身の品物が届けられているか確認することができます！
空港鉄道で忘れ物をしたときは、
この4つのステップだけチェック！
📌 1. お近くの駅員にすぐ相談
📌 2. 忘れ物の詳細情報を伝える
📌 3. 該当の駅で忘れ物を受け取る
（ご本人の受け取り必須、身分証/パスポート持参）
📌 4. 長期未受取の忘れ物は
警察のポータルサイト（경찰민원24）で確認