エステサロンの戦略
すっかり、慣れて、キョロキョロするようになりました。で分かりました。
エステサロンの販売戦略：「お客カモにするぜ」戦略
①認知と興味 タウン誌で宣伝する。通常の価格（だいたい１．５万円）を
３９００円くらいの値段で、ご奉仕する。
少しでも、たくさんのお客を呼び込みます。
②欲求 初めてのお客さんは、店のＮｏ１のエステシャンが対応する。
Ｎｏ１のエステシャンと、３番手以降のエステシャンは技術の差が歴然とあります。
③満足感と不安喚起 エステの施術でとても気持ちよくさせる。
そして、終わった後のカウンセリングでこのままだと、お肌が恐ろしいことに
なることを、データや画像で説得する。（これは店長・主任クラスの仕事）
⑤ご契約 初期投入金額が大きいほど、１回の施術が安くなる。（お得感）
をあおり、長期契約を結ぶ。
長い契約にさせ、この期間、手を変えながら、お客を獲物にします。
「新しいコースができた。」とか、「いいサプリメントがある」といって
いろいろ売りつけます。
この、恐ろしい戦略にどっぷりはまっているのが私です。
サプリメント販売戦略には、「ホームドクターから漢方を処方してもらっている。」
で逃げました。
先日は１００万円の契約を勧められましたが、これも逃げました。
そして、
昨日は１３万円の契約のお勧めでした。（一気に１０分の１ってのがスゴイ）
今日は急いでいるから、っていうことであわてて帰宅しました。
次回の来店がこわいです。捕まりそう。
私まだいっぱい残っているんだけどなぁ。
ひまわり
ワタナベさん撮影
私はひまわりが好きなのですが、ひまわりって写真に撮るのは難しいです。
先日、お邪魔した会議室に素敵な「ひまわり」の写真があったので、
「欲しい！」とお願いしたら、こころよく送っていただきました。
（会議室の写真は銀塩なので、残念ながら、ＰＣには使えませんでした）
ひまわりの季節もあと少しですが、行く夏をおしんで、、、
新地のマダム
おとつい、新地に連れて行ってもらいました。
以前に１回、お伺いしただけの「おまけ」の私ですが、
新地のマダムは覚えてくれていました。(*^.^*)さすが！です。
歳は私より、少し上だけど、彼女をみていると、
「歳をとっても、ステキな人は素敵なんだ。。。」と、しみじみ思います。
家で買えば、７０００円くらいの山崎とか、シーバスリーガルも
ここでボトルキープして飲むとすごっく高いんだろうなぁ。
必ず、ホステスのお姉さんもお相伴しているし。
（どうぞ、って言わな、かっこ悪し。ってことね）
どうして、わざわざ男の人は、高いお金を払ってまでくるんだろう？
さらに、
「長居」をしないお客さんがいいそうです。適当な時間（４０分くらい）で
あっさり、おいとまするのがかっこいい！らしい。
（某社長さんから教えてもらいました。）
きっとステータスを求めて新地にきてはるのですね。
同じものを提供しても、そこでは数倍以上のお金をだす価値があるって
ことですね。
私も安物にならないよう、頑張っていかなければ！！と、改めて決意しました。
（ってことで、６０万のエステを正当化するつもりはないです。）
保険屋さん
保険屋さんがお客さん （見込み客も含むかな？）から年金などの
ことを質問されることが多いようです。
それで、自分で調べるのではなく、ｋｏｐａｎｄａに聞いてきます。
例えば、
①遺族年金２００万円をもらっている母（６５歳）を扶養家族に
いれることはできるのか
②１０月から雇用保険が改正され、自己都合で離職した場合は、
被保険者期間が離職前２年間に１２か月以上働かないと、失業保険は
できなくなるそうですが、８ヶ月働き、出産のため休む場合は、
もらえなくなるのですか？
なんてことです。最近、保険会社も不払いなんかで、世間からたたかれ
お客さんからの要望も厳しくなってきたのかな？
保険屋さんも保険を売るだけでなく、オールマイティにならないとイカンのね。。。
ちなみに、
①は、６０歳以上は、どんな収入でも年収１８０万円以上あると扶養家族には
認められません。
②は、１０月からは失業保険の受給の要件が厳しくなりますが、出産が
原因で辞める人は、受給延長の届をしたら、期間が短くてももらえます。
詳しいことは、社会保険庁や労働局のＨＰに載っています。
タイムマネジメント
アチーブメントの研修できいた、青木社長の話(o^-')b
青木社長がマネーの虎にでていたとき、ある相談者が
「私は、外国の企業に勤務したいのですが、うまくいきません。
なにが悪いのでしょう。」を、いわれたそうです。
ゲストの青木社長は、その人のスケジュール帳を見た上で、
「この１週間のスケジュールをみてみるとあなたの目標
を達成するため「英語の上達」にかけている時間がほとんどありません。
何かをやり遂げるためにはそのための時間をたくさん割くことです。
=タイムマネジメントができていません」
と、アドバイスしたそうです。
私も英語を喋ることができるように、ＥＣＣに通っているけど、行く前の日に
ちょろちょろってテープ、きくだけじゃちっとも上達しませんわ。
（時間割いていないもんね。）
ちなみに、うちのみな子（受験生）は、毎日、塾の夏期講習の宿題に
追われ、英語がメキメキ上達しています。（時間割いている！）
いまや、中学生なのに、仮定法過去まで知っています。
実は、昨日、仮定法過去について、質問を受け、答えられなかったのです。
・・・ああ、情けない。
別にどーだっていいんちゃうの？
前の会社にいた人からです。
要件は「がん保険」の相談でした。
げろーん。ｋｏｐａｎｄａは、ファイナンシャルプランナーなので、
保険のこと少し詳しいです。
（アチーブメントの研修で多くの保険営業マンとお友達になったのも、功を奏しています。)
お友達とかに頼まれると、保険証券をみることがあります。
いきさつは以下のとおりです。
1週間ほどまえ、彼からメールが入っていました。
アフラックのがん保険にはいってるんだけど、保険料があがりました。
なので、別の保険にはいった方がいいでしょうか？」
がん保険は、保険の契約者が、なんらかのアクション（何かの申込書に
判子をおす。など）しないと保険料は上がらないのです。
自分で、なんかしていること忘れて、保険料があがるとはケシカラン。
と勘違いされているし、がん保険なんて安いものなのに、、、
って思ったので、メール無視してました。
そしたら、わざわざ電話して来ました。
私は、「歳をとっているから、今更保険を変更したら、保険料は高くなるんだけどなぁ」
と、思いましたが、とりあえず、保険証券のコピーを送ってもらうことにしました。
内容によっては、優秀な保険の営業マンを紹介するわ。」っていったけど、
ああ、面倒くさいなぁ。。。。と、思っています。
別にどーだっていいんちゃうの？
ア〇〇〇メントから電話
昨日、携帯電話をみたら、東京の番号の着信がはいっていました。
（かばんに携帯をいれていたので、気づかなかったようです）
東京から電話なんて、めったにないので、
・・・・もしかしたら、ワン切りかも？？と、おもいつつ、
念のために、１８４で電話してみました。
「人材教育のア〇〇〇メントです！！！」と、とてもさわやかに
でてこられました。・・・・あわてて、電話きりました。
私は、昔、先輩にそそのかされア〇〇〇メントがしている、
研修に参加しました。（１８万円もした
）
講師の先生はすばらしく、本当にタメになるお話をたくさんしてくれましたが、
受講生がいろいろな人がいました。
一番多いのはネットワークビジネスの人たちです。
そこに参加するまで、ネットワークビジネスなるものを知らなかった私は
とてもいい「カモ」でした。
あとは、「生命保険」の営業マンでした。
受講生のみなさんは、「勉強」と「カモ」探しに来ていることがわかり、
怖くなってやめました。
何故、今頃になってア〇〇〇メントは電話してきたんだろう？？
たぶん、通常は
①既存の顧客を食い物にする。（いろいろな研修やテープ、本、カード等を
うりつける。：アチプラっていうセットがあるんです。）
②既存の顧客を使って、新規顧客をつれてこさす。（白地開拓っていうらしいです。）
が、行き詰まった場合、
次の営業の戦略として、過去に利用した人のアタックがあります。
利用したお客さんは、それなりの「よさ」を知っているものね。
十分気をつけようっと。
市バスの運転手さん
昨日の雷の影響で、環状線がとまりました。
それも、私が、電車にのらんとしていた矢先でした。
火災のため、復旧の見込みがたっていないので、
地下鉄等に振り替え輸送のアナウンスが流れました。
私は、お客さんのところに行くところだったので、どの交通機関を
使ったらいいのかわからず、とりあえず、バスターミナルにいきました。
★大阪市内ってバスがたくさん走っていて、けっこう便利です。(^∇^)
（わたしの住んでるところとはエライ違いです。）
バスは、振り替え輸送の乗客で満員でした。
運転手さんも通常と違う雰囲気です。。各駅のアナウンス以外に
「混んでますので、注意してください」
「おっと、急ブレーキすみませんね。わたしも気あせってまんねん」
・・・・車内、笑い。
「もう、いっぱいやから、後ろからもおりていいわ」
・・・・なげやり。
「４分の遅れになってますけど、会社に言うたら、許してくれまっしゃろ」
・・・・私たちの心配までしてくれます。
運転手さんのおかげで、満員な車内かつ、大幅な遅れでも、
なごやかな雰囲気でした。
さすが、大阪の運転手さんやなぁ。と、思いました。
あわてるとロクなことない
自転車でこけたお陰で、昨日は右腕に大きな絆創膏をはって、
クライアントさんのところにいきました。
案の定、「どうしたの？」と、いろいろな人に聞かれました。
いつもいいカッコしぃしているつもりなので、かっこ悪いです。
腕は一日中痛いし、大腿部は、紫色になっています。
もともとたくましい太ももなので、腫れているかどうかわからない状態でしたが、
子供がみて、「腫れてるやん」と、ゲラゲラわらっています。
看護師さんが、その太ももをみて、
「打ちどころが悪ければ、大たい骨骨折になっていたよ」と、指摘しました。
ぞっ
そういえば、クライアントさんの訪問介護事業所の職員さんが、
労災になるパターンの一番は、
自転車（またはバイク）の転倒によるものです。
そして、その原因は、利用者のところにあわてて行こうとして、
ハンドルを切りそこなって、転倒してしまうことです。
ある人は、そこに車がやってきて、轢かれてしまい、２年以上も休んでいます。
業務上災害で負傷し、治療している間は給与は保証されますが、
会社は「解雇」することもできす、本人も職場復帰できないかもしれません。
慌ててはいかん。と、肝に銘じました。φ(．． )