スマホ修理へ(ToT)/~~~

６か月前に機種変したばっかりなのですが、これが変更した当初から電話の通話状態が良くなくて相手にこちらの声がとぎれとぎれにしか聞こえないんだそうです。

通話はそんなにしないしメールやネットがちゃんと出来ればいいかーとほったらかしにしていたのですが、スーパーの仕事を辞めてからなんやかんやと携帯に電話をいただくことが多くなり、多くの方がらから『話が通じない！！』とお叱りが・・・・。

おとしゃんからも仕事の変更で帰宅できないとかの連絡が来ても私の返事が聞き取れず、怒鳴られる始末
さすがに家族だけじゃなくて他の人にも迷惑をかけるとなっては放置しておくわけにもいかず、ショップへ行ってきました。

色々と考えられる処置をしても通話状態は改善されず、結局『修理あずかり』となってしまいました。
２週間ほど代替え機で過ごすことに・・・。
代替え機に慣れなくてめちゃくちゃ不便

ネットで調べてみるとことＨＴＣＪ　ＢＵＴＴＥＲＦＬＹは通話不良が多発してるみたいです。
大抵が『修理あずかり→初期不良で新品交換』みたいですが、こんなに多発してるならリコールでは？
携帯電話にリコールなんてないのか？

ショップの店員さんは『高額修理になるようなら保険を使って５２５０円で新規交換してもらった方がいいですよ』と言われましたが、こんなに初期不良が多発してるのに有償交換なの？
フツー無償で交換じゃないの？
なんだか腑に落ちなくて悶々としてます。