皆様こんにちわ
そして、お久しぶりでございますm(_ _ )m
まずは近況報告から。
あの後帰って来てこの塾の話を会議でしました。
細かく内容ははなせませんでしたが社長にはレポートをだしました。
(↑社長には細かく報告しましたよ
)
ちょっとずつ自分なりに前向きに実践中です
28日に愛知県のタートルさんという写真館さんにお邪魔して見学させて頂きました。
(皆様ご存知でしょうか？？）
目的としては我が社をもっと快適に撮影が出来る場所、お客様が楽しんで頂ける場所にしようとヒントを頂きにいって参りました。
撮影ポーズだったりスタジオの小物だったりヒントを沢山頂いてかえってきました。
行きは大雨帰りは事故。
などなど往復は大変でしたが日付をまたがずして帰ってこられました。
(愛知県なのにね…。近いのに…。)
きっと私に何か取り付いているのでしょうね…。
さてさて前置きはここまでにしまして今回のテーマ
「あなたの今までで一番素敵だったコミュニケーション？」
についてですね。
私共の会社と言うかうちの店で振袖の撮影のお客様を増やしたいと企画した(企画で良いのか？)事がありまして、
お客様にDMを送るのですがそこに以前撮影して頂いた写真を使って送ろう。
と言う感じだったんです。
うちの顧客様に送るだけなのでそんなに沢山は無いけれど七五三や入学の写真で成人のDMがきたら嬉しいよね。
って感じだったんです。
勿論ネガを保管場所に探しに行って、一件ずつデーターにするのにネガをスキャンして、一件ずつお客様のお名前と写真が間違ってないかハガキを作って…。
気が遠くなるような作業です。
でも、「お客様が喜んでくれれば良いか
」
何て考えで作成しました。
(データーにするのはちょっと他の所に頼みました
)
出来上がったのは↓こんな感じです。
皆様見られますかねぇ？
私からは見えているのですが…。
いまいち画像の取り込み方が良く分からなくて
お客様に出したDMです。
先日このハガキを持ってお客様がいらして下さいました。
「驚いたし、恥ずかしかったし、嬉しかったです。ありがとうございました。」
って言って下さいました。
何件か戻ってきてしまいましたがそれでもこうやって持って来て下さるお客様がいると凄い嬉しいです。
ちなみに↓
今回撮影させて頂いた写真です。
真ん中がDMのお姉さんと右が弟さんです。
大きくなられましたねぇ
お母様ともそんな話で盛り上がりました。
こうやって当時はいなかったけれど今のお嬢さん達とその当時の話が出来たので良かったなぁと。
ここ最近の一番のお客様とのコミュニケーションでした。
そして最後に、
「卒業したらどんな人になっていたいか？」
苦手だからといって必要最小限にしてきた会話も
くだらない事でも良いからちゃんと話をするようになれたら良いなと思います。
そうすぐには変われないかも知れませんが変わる努力をしたいです。
長々としつれいしました。
あっっ！
4月は5日のままですよね？？
入学式が4.5.6日とあってどうしても出られません。
次の週にはならないですよねぇ…。
もっと皆様のお話聞かせて頂きたかったです
そして、お久しぶりでございますm(_ _ )m
まずは近況報告から。
あの後帰って来てこの塾の話を会議でしました。
細かく内容ははなせませんでしたが社長にはレポートをだしました。
(↑社長には細かく報告しましたよ
)ちょっとずつ自分なりに前向きに実践中です
28日に愛知県のタートルさんという写真館さんにお邪魔して見学させて頂きました。
(皆様ご存知でしょうか？？）
目的としては我が社をもっと快適に撮影が出来る場所、お客様が楽しんで頂ける場所にしようとヒントを頂きにいって参りました。
撮影ポーズだったりスタジオの小物だったりヒントを沢山頂いてかえってきました。
行きは大雨帰りは事故。
などなど往復は大変でしたが日付をまたがずして帰ってこられました。
(愛知県なのにね…。近いのに…。)
きっと私に何か取り付いているのでしょうね…。
さてさて前置きはここまでにしまして今回のテーマ
「あなたの今までで一番素敵だったコミュニケーション？」
についてですね。
私共の会社と言うかうちの店で振袖の撮影のお客様を増やしたいと企画した(企画で良いのか？)事がありまして、
お客様にDMを送るのですがそこに以前撮影して頂いた写真を使って送ろう。
と言う感じだったんです。
うちの顧客様に送るだけなのでそんなに沢山は無いけれど七五三や入学の写真で成人のDMがきたら嬉しいよね。
って感じだったんです。
勿論ネガを保管場所に探しに行って、一件ずつデーターにするのにネガをスキャンして、一件ずつお客様のお名前と写真が間違ってないかハガキを作って…。
気が遠くなるような作業です。
でも、「お客様が喜んでくれれば良いか
」何て考えで作成しました。
(データーにするのはちょっと他の所に頼みました
)出来上がったのは↓こんな感じです。
皆様見られますかねぇ？
私からは見えているのですが…。
いまいち画像の取り込み方が良く分からなくて
お客様に出したDMです。
先日このハガキを持ってお客様がいらして下さいました。
「驚いたし、恥ずかしかったし、嬉しかったです。ありがとうございました。」
って言って下さいました。
何件か戻ってきてしまいましたがそれでもこうやって持って来て下さるお客様がいると凄い嬉しいです。
ちなみに↓
今回撮影させて頂いた写真です。
真ん中がDMのお姉さんと右が弟さんです。
大きくなられましたねぇ
お母様ともそんな話で盛り上がりました。
こうやって当時はいなかったけれど今のお嬢さん達とその当時の話が出来たので良かったなぁと。
ここ最近の一番のお客様とのコミュニケーションでした。
そして最後に、
「卒業したらどんな人になっていたいか？」
苦手だからといって必要最小限にしてきた会話も
くだらない事でも良いからちゃんと話をするようになれたら良いなと思います。
そうすぐには変われないかも知れませんが変わる努力をしたいです。
長々としつれいしました。
あっっ！
4月は5日のままですよね？？
入学式が4.5.6日とあってどうしても出られません。
次の週にはならないですよねぇ…。
もっと皆様のお話聞かせて頂きたかったです