10年ほど、通っている化粧品屋さん。
そこは買うだけではなく、キープした化粧品で月に一度エステも。
そのサロンで過ごす時間は私にとって大切な癒しの時間。
エステの日だけは残業せずに通っていました。
なぜ10年以上も通い続けたのか?
もちろん、その化粧品自体もとっても気にいってるんだけど
でも、それ以上に「店長の人柄」が一番の理由!
自分の利益だけでなく、何よりも「お客様ファースト」の対応が
お客が離れていかない、他店舗からもお客が流れてくる理由かな~。
先日、紹介キャンペーンがあり
私も友達を一人紹介
気に入ってくれたみたいで、エステ後に即入会。
その数日後のエステ中
店長:「紹介で入会してもらったので、化粧水1本プレゼントします~!」
私:「わぁ~、ありがとう。友人にお礼しなくてはね~!!」
店長:「しなくていいですよ。お友達には私がしますから~!!」
プレゼントと、その言葉に驚いたのに
料金支払い時にも
店長:「紹介してもらったので、エステ半額券を2枚プレゼント」
私:「うっそ~! そこまでするの~????」
店長:「しますよ~(笑)、だって、私一人だけ儲かってもね~」
私:「太っ腹~!!」
こうやって、循環させているからこそ
また、巡りめぐって戻ってくるんだよね~。
トータルで1万円分のプレゼント。
思いがけない臨時収入!
ありがとう、店長!!
私も店長を見習おう!
そう、強く思った出来事でした。
やっぱり、私は純粋に応援しあえる人と
一緒に活動していきたいな~。
