≪開催レポート≫介護職のためのマナーアップ研修会in埼玉・浦和

本日は埼玉・浦和にて、
濱島しのぶ先生の『介護職のためのマナーアップ研修会』を開催しました。
ご参加いただきましたみなさま、ありがとうございました。
天気予報は雨でしたが、研修終了まで何とか本降りにならずにもちました。
今は台風のような土砂降りですが、みなさま無事に帰れましたでしょうか。

いつもは接遇マナーの講師をお願いしている濱島先生に、
今回はマナーにクローズアップさせた研修をお願いしました。

介護現場の苦情の原因に、このマナーが多く挙げられます。

若手に指導するリーダー的なお立場の方から、
自分で学びたいという若手の方まで、いろんなお立場の方がご参加になりました。

濱島先生の研修にはとても学ばされる点がたくさんあります。

そのひとつに、特に自分自身が見習いたいと思っている点が、
濱島先生は、トークにいわゆる学者言葉やコンサル言葉を一切用いない点です。

たとえば、今日も非言語（ノンバーバル）コミュニケーションの話が出ましたが、
この非言語コミュニケーションという単語を一切使うことなく、
参加者が大切さを痛感し、実践するようになる点です。

これはまさにプロ技で、なかなか真似できない点です。

次回開催は東京・錦糸町で１２月になります。
まだ残席がございますので、ぜひご検討ください。

　●介護職のためのマナーアップ研修会（参加料：1名様6,300円）
　　（講師：しのコーポレーション代表・濱島しのぶ）
　　※平成24年12月14日（金）10:00-16:00東京・錦糸町・すみだ産業会館
※平成25年 3月16日（土）10:00-16:00東京・大井町きゅりあん
　　◎詳細はこちら http://www.1rankup.com/manner-up.html

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　●福祉経営者のリーダーシップ講座（参加料：1名様9,450円）
　　（講師：アンビシャス代表・小茂田志郎）
　　※平成24年11月27日（火）13:30-16:30大阪・大阪府社会福祉会館
　　◎詳細はこちら http://www.1rankup.com/leadership_welfare.html
　●福祉経営者のトップマネジメント講座（参加料：1名様9,450円）
　　（講師：アンビシャス代表・小茂田志郎）
　　※平成24年11月28日（水）13:30-16:30岡山・岡山国際交流センター
　　◎詳細はこちら http://www.1rankup.com/drucker_management.html
　●介護職のための苦情対応実践研修会（参加料：1名6,300円）
　　（講師：ＳＺＥ代表・高橋尚也）
　　※平成24年12月 5日（水）10:00-16:00東京・大井町きゅりあん
　　※平成25年 2月23日（土）10:00-16:00東京・大井町きゅりあん
　　◎詳細はこちら http://www.1rankup.com/kujou-taiou.html
　●身体で覚える排泄ケア実践研修会（参加料：1名様6,300円）
　　（講師：生活介護研究所・高橋衣吹）
　　※平成24年12月 7日（金）10:00-16:00 東京・大井町きゅりあん
　　※平成24年12月 8日（土）10:00-16:00 東京・タワーホール船堀
　　◎詳細はこちら http://www.1rankup.com/haisetsu_care201003.html
　●介護職のためのマナーアップ研修会（参加料：1名様6,300円）
　　（講師：しのコーポレーション代表・濱島しのぶ）
　　※平成24年12月14日（金）10:00-16:00東京・錦糸町・すみだ産業会館
※平成25年 3月16日（土）10:00-16:00東京・大井町きゅりあん
　　◎詳細はこちら http://www.1rankup.com/manner-up.html
　●介護現場で徹底させる接遇５原則研修会（参加料：1名様6,300円）
　　（講師：しのコーポレーション代表・濱島しのぶ）
　　※平成24年12月15日（土）10:00-16:00東京・王子・北とぴあ
　　◎詳細はこちら http://www.1rankup.com/setsugu5gensoku.html
　●認知症予防ケアの基本と実践（参加料：1名様6,300円）
　　（講師：あるくらぶ代表・江渕昌代）
　　※平成25年 1月19日（土）10:00-16:00 東京・大井町きゅりあん
　　◎詳細はこちら http://www.1rankup.com/ninchisho_yobo.html
　●介護記録のコンプライアンスとその書かせ方（参加料：1名様6,300円）
　　（講師：福祉と介護研究所代表・梅沢佳裕）
　　※平成25年 1月26日（土）10:00-16:00 東京・大井町きゅりあん
　　◎詳細はこちら http://www.1rankup.com/kaigokiroku_compliance.html
　●やさしさ重視の認知症ケア研修会（参加料：1名様6,300円）
　　（講師：現役介護リーダー・各務幸彦）
　　※平成25年 3月 9日（土）10:00-16:00東京・大井町きゅりあん
　　◎詳細はこちら http://www.1rankup.com/ninchisho-care.html
　●とことん実技のトランスファー研修会（参加料：1名様6,300円）
　　（講師：生活介護研究所・高橋衣吹）
　　※平成25年 3月20日（水・祝）10:00-16:00 東京・大井町きゅりあん
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