昨日９日午前１０時から、２０２０年東京五輪で国内在住者向けに販売する
チケットの抽選申し込みが始まりました。５月２８日午後１１時５９分まで受け
付け、抽選結果は６月２０日に発表されることになっています。１９６４年の前回の
大会から半世紀ぶりに東京で迎える五輪を観戦したい人が、予想以上に殺到した
のか、申し込み初日の昨日は午後５時までに、アクセス数は１３０万人に上り
ました。大会組織委員会では、五輪で初めて、サイトへの負荷を減らすために、
待合室を２ヶ所設け、アクセスが集中して一定数を超えたら自動的に誘導する
仕組みを導入した、ということです。昨日は、最大１８万人が待機し、最長２時間の
待ち時間が生じた、と組織委員会はしていますが、途中で手続きを進められなく
なり、さらに長時間を要したケースもあった、とのこと。５～６時間待って申し込んだ
人のインタビューもテレビで放映されていました。今回の手続きは、パソコンや
スマートフォンなどで行わなければならず、応募には必要なＩＤ登録をしなければ
なりません。組織委員会によると、ＩＤの登録者は、９日午後５時時点で、約３５６
万人に達し、２０１２年ロンドン五輪の約２００万人を大幅に超えました。７月２４日
の開会式や人気競技の観戦希望者が、サイトに殺到したようです。申し込みが
できるのは、第一希望が最大３０枚、大に希望が最大３０枚で、予選、決勝など
７２０以上の項目から選びます。価格は開会式が１万２千～３０万円、競技は
２５００～１３万円です。当たったチケットは全て買う必要があり、購入手続きは
７月２日が締め切りになります。今秋以降は、公式サイトで先着順に販売する予定
とのこと。今の時点では、競技の組み合わせもわからないので、日本がどこで
出るのかも、わかりません。私は、ＩＤ登録はしましたが、現在の申し込みは先着順
ではなく抽選ということですので、もう少し落ち着いてから考えたいと思って
います。五輪チケットの総数は、７８０万枚（招致時の試算）ですが、今回の
抽選対象は、何枚を販売するかも明らかではありません。東京五輪のチケット
販売については、課題がたくさんあるようです。ひとつは、昨日のように申し込み
が殺到して、インターネットにつながらなくなったり、待ち時間がながすぎたりして、
問い合わせ専用電話も不通という状態になること。申し込みがネットのみの受け
付け、ということについては、ネットを使わない使えない人たちから不満の声が
上がっています。２０２０年春以降は、東京都内に設置する販売所でも買える
ようにする、ということですが、よい席や見たい競技は、その前に売り切れ、という
ことにはならないのでしょうか。抽選販売がネットだけになったことについて、
組織委員会は、「不正転売はネットを使わなければ防げないと判断した」と
しています。チケット１枚ずつに観戦者の氏名などの個人情報をひもづけることで
不正譲渡をさせにくくできるから、とのこと。過去の大会でも転売が問題になって
います。毎回いわれるのは、スポンサー企業や競技団体向けの大量のチケット
が、実際の来場につながらない「空席問題」です。購入したのに行けなくなった
場合のための公式リセール（再販売）サービスが円滑に運営できるかも課題の
ひとつ、とされています。せっかく、日本で開かれる五輪を、見たい人が簡単に
見られるよう、さらに工夫してもらいたいと思います。
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