某レンタル店の店長日記
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最低だー

今日もドール破損しちゃいました。

最初にルールの説明してもまったく守ってもらえないのはつらすぎです。

ルールを守ってもらっていたら特に請求するほどでもないキズでも仕方なく請求。
実際その程度の請求しても、その後に予約入れてもらってるお客様に掛ける迷惑を考えたら安すぎる額・・・
最初の説明で説明を聞いてくれないお客様はその場で退店してもらったほうがいいかなぁとも思います
しかも、壊したお客様が言う言葉は・・・なになにの破損より高いんですね

その値段はルールを守ってもらってての値段ですよ!本当はその値段じゃ追いつかないんですよ!
しかも、ルールを守ってるお客様が壊すことは殆どありませんし、ちょっとのキズじゃ請求しませんww

破損代請求するために営業してる訳じゃないんですけどね

すべてのお客様が気持ちよく使ってもらえるようにドールを使って欲しいです。


だれかこの日記みてるかなぁ?ww

電話対応

お客様から電話で予約とか、質問とかあるんですけど

すごく横暴なお客様も多いんですT_T
やっぱり僕も人間なんでそうなると思わず対応が悪くなってしまいますwwダメですね

僕だけかもしれませんが、電話とか接客中とかに店員の話を良く聞いてあげると

もしかしたら何かサービスとか良くなるかもしれませんよ?僕は確実にそうですwそんなのじゃダメですけどねw

良いお客さん

うちのお店の常連さんは良いお客さんが多い

差し入れまで持ってきてくれる人までw

ついついお客様の送り出しまでにお話をしてしまいますw

それだけに、ご予約の時に混雑してると申し訳ない気分になってしまうんですねぇ
僕の本心としては、マナーの悪いお客様よりは、常連さんを優先したいのだけど・・・w
そうもいかないですよね、みんな同じお客様なわけだし

さて、夕方からまたがんばろっと

説明を聞いてくれー

レンタル店をしててやっぱり困るのは

ドールの説明をしっかり聞いてくれないお客様ですね

綺麗なドールで遊んで頂くためにこちらとしては説明をしっかり聞いていただきたいのですが・・・
それで破損とかしちゃったらお客様の懐が痛んでしまうのに・・・

先日もドールの説明をしている時に俺はわかってるから早くしろ!系のオーラ出してるお客様が
結局指を破損! しかも指の場所から着せ替えの時に指を引っ張ったのがわかる切れ方・・・・orz

しかも持ち込みコスチュームを店に内緒でw
一応声かけてねって言ってるのになぁ

あまり説明しすぎる店ってうざいでしょうかねぇ、考えちゃいます