お客様のお家に、とても重たいガレージの引戸がありました。
お家をお世話させていただいてかなりの年月経過していますが、なんのご不便もなく毎日開閉しておられました。最近重たくなってきて、開け閉めが大変になったということで、訪問した際に足回りを調べさせていただきました。
調べたところ、どうやらベアリング付きの高級な車がついていましたが、そのベアリング自体が壊れて破損していました。
前後の車輪どちらとも故障しておりました。とても重たい扉をとても動かし辛くされていました。
これは交換が必要！ということで、メーカーを調べると、、、
TOEX東洋エクステリアの商品のようでした。ただし、品番などは外部の商品なので消えてしまっていました。
また当時のカタログはもちろん無く、弊社にも新築当時の資料はありましたが、今のようにデータなどで残す前のことでしたので、情報があまり残っていない中で、TOEXの商品、交換部品などを探してみました。
いくつかありましたが、これといった確証が持てない状況でした。TOEXは現在LIXILになっています。弊社の材料屋さんとも色々と確認したところ、ありました。ありました。同じ商品。
うわー。定価価格すごく高い。こんなにするものとは。。思ってもいませんでした。
ネット内でもコメントなどを見ると、確かに「高い。」また「交換をメーカーメンテナンスに依頼したところ、ウン万円かかりました。」などの投稿がありました。
話を戻します。
材料屋さんにメーカーの既製商品を入れてもらうことができました。
発注して10日ほど、注文生産品なのでしょうか。ようやく届き、交換してきました。
軽く片手で引き込むことができるようになりました。
皆様のお困りごと、お気軽にご相談ください。