SONYのノートパソコン、VAIOの電源を入れても、黒い画面のまま進まないという連絡がありました。
1つ1つ確認していったところ、ハードディスクが故障していることが分かりました。
お仕事でお使いのパソコンだったので、どのようなデータが入っていたか、もう一度同じファイルを作ることは可能かどうか。また、データ復旧費用はいくらまでなら出せるか、日数は何日までなら待てるか。他のパソコンで業務を遂行できないか。
などをヒアリングさせていただきました。
お金と日数をかければ、データ復旧できる場合が多いです。
とは言え、お客様それぞれご都合があると思いますので、いろいろな選択肢をご提示しつつ、最善のやり方をご提供できればと考えています。
困ったことがありましたら、まずはお問合わせください。
パソコンの電源が入らなくなった