数の打ち間違いがあって
新人さんがお客様に怒鳴られる
ヤバかった
めっちゃ激怒
時間がないのにって
返金処理も面倒くさいのか
文句たらたら
私もまだ4ヶ月しかたってない
新人さんと何ら変わらない立場
先輩が対応して
事なきを得たけど
先輩が
今日は次長の日だからね
次長クレーム対応してくれないからって
確かに
次長呼んでも来てくれないことあるけど
でも、家らで対応できないことって
責任者が来て対応するものじゃないの？
大事にはならないように
なるべく穏便になるように
返金処理とか商品持ってくるとかしてるけどさ
怒りが収まらない人だっているじゃん
それを何時間も怒れるのなんて嫌
誰かがカバーする
フォローするのって
チームなんだから当たり前と思ってたけど
違うのかな？
個人の責任になるならみんな辞めてしまうと思う
なんだかなぁ～
もやもやした
他人事ではない
次は私がお客様に怒鳴られるかもしれない
ミスをしないように気をつけるしかないんだが
でも
責任者来ないとなると
このお店で働きにくい
もう、だんだん気持ちが辞めたいに変わってきてる
最近、働きやすい会社ってどんな会社なの？って思ってきた。
最近わからなくなってきちゃった。
お疲れ様でした。
