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こんにちは!

今回は先週木曜に開催された院内勉強会についてレポートしていきますメモ

 

まずは院長先生のお話から!

今回は、今年度最後の院内勉強会ということで、勉強会を通じて自分が出来たこと・出来なかったことを書き、2つ隣の人にコメントを書いてもらうという、自己評価・他己評価を行いました。

普段気づかない医院内での自分の役割、成果を再確認できました。

 

続いては受付スタッフによる接遇について。

コロナ下でマスクをつけ口元が見えない状態で、患者様に気持ち良い接遇ができるのか?

取り組みを紹介し、スタッフ全員で実践しました。

 

そしてグループに別れての勉強へ。

接遇や治療で使っている器具についての復習をしたり、矯正治療のアクティビティを動画撮影し、見返して自己分析を行いました。

 

 

最後は、院長先生の時間で行った内容と今回の勉強会の内容を踏まえて、今後やりたいこと・やるべきことを書き、発表しました。

 

来年は勉強会で学んだこと、感じたことを治療に生かして、よりよい歯科医療がご提供できるようにスタッフ一同更に精進してまいります筋肉