今日、バイト先にマナーの先生が来て
わたしらの接客チェックしにきてた。
きんちょうするしー笑
立ち姿とか
発声のしかたとか
さすがプロだわーて
思ってた。
もちろんわたしらの接客でだめなところは
いっぱいある。
見直す点・改善すべき点
いっぱいある。
だけど、その先生がきてから
あきらかにスタッフの笑顔は硬くなってた。
ミスしないように
なにか言われないように
そんな風にみえた。
それは違うよね
わたしらが気にするのは
新郎・新婦
親族
参列される方々
その人たちが笑顔でこのひとときを過ごされること
いちスタッフです。
ただのクロークです。
だけど
「いってらっしゃいませ」とお客様のお荷物を預かり
「おかえりなさいませ」とお荷物をお渡しする。
ホテルにきて一番初と一番最後に
お客様と触れ合うのはクローク
そこに誇りを持ってる。
はじめと終わりは笑顔がいい
「いつかまた」の気持ちを
心から笑って。
見た目でわかるところより
心意気じゃないかなー
そんなぴりぴりムードの中
うちの支配人はビデオまわして歩いてた（笑）
社員さんで今年寿退社されるから
お祝ビデオレター作ってるみたい
「はーい＊にこにこしながら
こっち（ビデオ）に手振ってー！！」
って、仕事中に（笑）
アルバイトの顔も
掃除のおばちゃんの顔も
まさかのマナーの先生の顔まで
爽やかにいきいきしながら撮影していきはりました。
こういうの
素敵やんね。
社員さんがアルバイトをすっごく大切にしてくれて
こんなイベントにも参加させてくれる。
すべては誰かの「笑顔」のために
ほんと、このバイト好き。
土日だから他の予定いれれないけど(笑)
それでもいいのさっ（・ω・）
わたしは、心意気を
忘れない。
毎日、にこにこ笑顔で
誰かの幸せ祈るひと
今日も明日も明後日も。