コンサルタントとして意識していること
こんにちは
読んでくださってありがとうございます。
元気に朝を迎えられましたか?
私の住む 神奈川湘南では、早朝は雲があったのですが、それも時間とともに切れてきて富士山が
とてもよく見えます。
まだ雪をかぶっていますね。
私が、コンサルタントとして意識していることですが、「自分にかかわったすべての人に幸せになってほしい」
ということです。
もちろん、まだお目にかかったことがなかったり、直接にコンサルティングを依頼されていない場合でも、
私の活動を知ってくださったり、こうして私が発信する情報に目を留めてくださった方も、私にかかわった
方ですので、あなたの幸せも私は願っています。
医療に関するコンサルタントは、単に売り上げを上げるとか、顧客を増やす、患者さんを増やすだけでは
それでは不十分と考えています。
私自身が歯科医師として診療を20年以上にわたってしてきましたので、同じことをするにもやりがいを感じ
たり、自分の成長を感じたり、周囲のひと(患者さんやスタッフ)との協調間が得られたりすることを感じて
いただきたいと思っています。
歯科に参入しようとしているメーカーの方にも、歯科の事情をよく知っていただいて、ぜひ歯科界の進歩の
ためにご協力いただいて、繁栄してほしいと思っています。
もちろん、患者さんにおいては、その方にもっとも適した治療のゴールを得るために、そして診療を受ける
過程においても、ご自分の健康や予防に対する意識を持っていただいて、健康を取り戻していくことに
幸せが感じられるような体験をしてほしいと思っています。
しかし、とかく歯科医師は一人よがりになっていることが多いです。
これは、私にも経験があり、それで周囲の方を傷つけていたことがあると、反省をしています。
特に、若くして開業して、歯科医師は院長先生の一人の歯科医院で診療している場合などは、院長先生
の意思決定が診療室のすべての決定権になっている場合などは、周囲の人の声が耳に入らなかったり、
素直に聞き入れられない場合などがあります。
当然周囲の方との人間関係が悪くなってしまうこともあります。
こんなことを考えながらコンサルティングをしていると、人間関係の改善や、信頼関係の構築などを
することをアドバイスしたり、カウンセリングをしたりすることが大切になってきたりします。
私はこの分野、特にコミュニケーションに関するコンサルティングにはとても積極的に導入することを
意識していますので、この点での現状の改善には、自信を持って取り組んでいます。
さて、今日の予定ですが、昼間は日本インターネットマーケティング協会のセミナーを受講してきます。
昨夜も、その前夜祭、懇親会があったのですが、とても楽しくて、たくさんの方々と交流を持たせて
いただきました。
これから一年間、その協会の中でたくさんのことを学び、多くの方々との交流を持って行きたいと
思っています。
とても楽しみです