これからの時代ここに焦点を当てて行かなければ安定した経営は難しいのではと思い最近は少しずつ変えて行こうと思っています。
新規集客の為のクーポンサイト。
うちの店も例外ではなくまぁまぁの金額を払いホットペッパービューティに掲載しています。
前々からですが本当に疑問を抱いていました。
新規の方には大幅な値引きをして客寄せ。
美容室の数が増えお客様をなかなか集客出来ない時代。
当たり前の現象といえば当たり前だと思います。
でも本当にサービスしなければならないのは長く来て頂いてるお客様ではないでしょうか？
オープン当初から足しげく通って下さってる方にしてるサービスといえば年に2回DMを送って10%OFF。
うちの店ではその程度です。
僕自身も何店舗か渡り歩き独立しましたがどこもその程度でした。
何もしないお店も多々ありました。
ただ、人口減少の中にあって安く数こなしてやっていくというのは少し疑問を抱きます。
本当の顧客というものを持っていないお店、美容室に限りませんが近い将来やっていけなくなるのではないかと思います。
例えば街によくある1000円カット。
人口が減っていく過程で淘汰されていくのではと予想しています。
ちなみに数さえこなせれれば千円カットは普通の美容室よりもカット料金は高い事になります。
10分で千円ですから単純に１時間あれば6千円稼げる事になります。
僕は１時間かけてカットさせて頂きますが4500円です。
今だけみれば千円カットは非常に割が良い商売だと思います。
新規に割引してる分を将来は顧客、スタッフに回せるようにしていきたいものです。
今はアシスタントの子にも集客サイトに頼らず自力である程度の売上をあげれるよう自己集客力、自らのタレント性を高める様に指導しています。
ある程度教育モデルとして確立出来るといいなと思います。
それはまた勝手にいつか書こうと思います（笑）
と言うことでポイントカードはグレードアップするように増やしました。
小さな事からコツコツとやっていこうと思います。