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お客様を集めるには?売上を上げるには?値切られないようにするには?起業歴22年の私が見聞きした、ネットではあまり探せないリアルな実情を教えます。

人が、紹介や口コミをするのに欠かせないのが「信頼」。

お金をもらって、誰かに強制的にやらされて・・というのでもなければ、自分が「いいな」と思ったものしか、人におすすめしないだろう。


頬杖をつく女性


    
信頼がベースにあって、はじめて紹介は成り立つ。

【口コミは、関わった人の期待にこたえられれば、加速する】

    
自然と口コミも広がるし、ファンも増えるだろう。

逆に、関わった人の期待を裏切れば、一気に失速する。


 
人は、時に味方にもなれば敵にもなる。

だからとてもとても怖いと思うし、人との関係は、大切に大切に育てていかないといけないんじゃないかな。




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