仕事で成果が出ない時やスキルが伸びない時、私はまず自分の「やり方」や「方法」に問題があるのではないかと考えます。
この視点を持つことで、他の人の仕事のやり方や方法を観察するようになります
例えば、
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しっかりとした準備：しっかり準備をしてから仕事に取り組むことで、成果を上げている
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お客様の話を真剣に聞く：お客様の声に耳を傾け、そのニーズに真摯に応えることで信頼を築き、成果につなげる
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失敗を重ねる：何度も失敗を重ね、その中から学びスキルを伸ばす
成果を上げている人やスキルを伸ばしている人が必ずしも難しいことをしているわけではないと気づきます
つまり、能力の差ではなく、行動の差だということです。
この気づきは非常に重要です。
能力の差だと諦めていたことが、実は行動の差であると分かると諦めなくなります。
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