「～しない」というミスや不足に焦点を当てると、従業員はミスを避けることに過度に集中してしまい、その結果、創造的な活動や仕事への満足感が低下してしまいます。
しかし、「～しよう」という行動に焦点を当てると、従業員のモチベーションを高め、パフォーマンスを向上させることができます。
これは、減点主義から加点主義への転換を意味します。とはいえ、この変化を急に実現するのは難しいかもしれません。そこで、人事評価制度を活用することを提案します。
具体的には、成果、スキル、姿勢の3つの評価項目を設け、特にスキルの評価項目に注視します。
スキルの習得には行動と失敗が不可欠です。従業員が失敗を恐れずに挑戦できる環境を作ることで、彼らの成長を促し、組織全体のパフォーマンスを向上させることができます。
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